課程背景 -------------------------------------------------
如何自信滿滿的站上講臺?如何迅速贏得學員的信任?怎樣提升學員的活躍度?如何全程緊抓學員的注意力?還沒等到精華學員就疲勞了怎么辦?課堂效果無法掌控怎么辦……
本課程將聚焦培訓師的舞臺呈現能力,通過開場迅速建立信任感、緊緊抓住學員注意力并持續保持、邏輯清晰的表達結構、活潑有趣的互動教學、培訓師的完美課件等模塊,手把手幫助學員走上講臺,成為影響他人做積極性改變的人。
課程收益 -------------------------------------------------
◆編寫一篇有效建立學員信任感的自我介紹
◆掌握開場暖場的6種方法
◆具備自信、流暢、自如表達的授課能力
◆掌握設計具有吸引力開場白的技巧
◆帶走現代化教學中的團隊動力法、世界咖啡法等互動教學法
◆運用授課的綜合技能,完成不少于15分鐘的互動式課程講授
課程結構 -------------------------------------------------
565150560451000課程時長:2天,6小時/天
課程對象:企業內訓師;培訓管理者;職業培訓師;需要提升培訓技能的人
教學方法:分組競爭 案例分析 測試評估 頭腦風暴 現場實操演練,70%實操,30%理論講解,手把手帶著實操。
課程大綱 -------------------------------------------------
導入:簽名游戲:做“對”的事情 vs 把事情做“對“;闡述目標的重要性
前言:如何激發自主學習性
1,澄清培訓目標
1)培訓的目的是學員改變
2)學員改變通過講師影響力
3)講師影響力的塑造
a.專業性
b.授課技巧
c.親和力
2,認知培訓設計
1) 學習模型——70/20/10理論
2) 課程的五級評估模型
互動:辨別知識與技能,識別課程級別
3) 企業內訓的目標:學員的改變
頭腦風暴:UMU討論
3,認知講師定位
培訓師的意義與價值:幫助、影響、改變
4,認知學員訴求
1) 成年人最不喜歡的學習方式
2) 如何激發成年人學習興趣
視頻互動:《蒙那麗莎的微笑》對比分析
3) 成年人學習的注意事項
第一章:法——邏輯清晰,讓內容表達更精準
1,預告片之開場白——迅速建立老師與學員的鏈接
1) 開場白的目的
2) 解決“與我何干”的方法與技巧
3) 快速建立信任-自我介紹
演練:臺上1分鐘自我介紹
4) 打破冷場建立連接的6大技巧
2,正片之主題——結構化讓學員更易理解
1)PREP四步法——觀點/理由/舉例/重申,培訓中最有效的表達
演練:四步法演練
2)POP——挑戰/可選方案/建議,提出最有效的建議
視頻互動:《什么是POP》
3)SNSA——背景/需求/建議/優勢,路演就要這么做
4)BCDSB——背景/挑戰/當務之急/支持/好處,不防試試跨部門合作
5)如何講述幽默風趣、感動他人的故事
視頻互動:《父親的愛》
3,彩蛋之結尾——意義升華,激發學員行動
1)故事視頻法
2)回顧法
3)游戲法
4)名人名言
5)承諾改變
第二章:術——呈現有力,讓學員感受老師的風采
1,自信滿滿走上舞臺
1)克服緊張,淡定從容
2)穿著得體,印象加分
3)舉手投足,瀟灑演繹
2,營造親和走近學員
1)眉目傳情,眼神交流
2)一舉一動,恰當得體
3)貫穿始終,微笑授課
3,情感滿滿精準表達
1)掌握抑揚頓挫的語音語調
互動游戲:誰偷了我的錢
2)洽到好處的“板書”輔助
演練:走上舞臺方知如何更好
第三章:器——能量提升,寓教于樂互動教學
1,如何聽——你知我不知
1)傾聽的五個層級
2)傾聽的障礙
3)良好傾聽8大技巧
2,如何說——你不知我知
游戲互動:“你說我畫”,體驗提問與傾聽的力量
1)提問的技巧
a.封閉式問題刺激互動
b.開放式問題引發思考
c.半開放式問題聚集問題
d.有效提問的7要素
演練:設計互動的提問方式
2) 有效反饋的三明治法
a.鮮花(優點)
b.雞蛋(改進點)
c.鮮花(總結)
演練:雙角色相互演練三步法
3) 回答問題的五步法
演練:“上班是否要穿職業裝”
4) 具有同理心的3F法
演練:《歡樂頌》瑩瑩和樊姐的職場故事5) 不同類型學員的應對法
a.沉默者:課堂太安靜怎么辦?
b.黑客:學員不配合怎么辦?
c.抱怨者:學員抱怨不好用怎么辦?
d.萬事通:學員什么都懂怎么辦?
世界咖啡坊式討論3,如何學——大家一起動起來
1)團體動力法ME-WE-US,場域的打造
2)案例編寫與互動學習助培訓更落地
a.初級案例編寫——區辨題(選擇、填空、連線、判斷)
演練:案例編寫與演示
b.中級案例編寫——對話練習題
演練:案例編寫與演示
c.高級案例編寫——角色扮演題
作業:情景劇腳本的編寫
3) 巧用道具,手機學習樂趣無限
a.手機與電腦配合——UMU平臺介紹
b.UMU中簽到、問卷、調查、考試與面授課的配合應用
互動:手機UMU體驗
課程結尾:視頻《影響他人做積極性的改變》,內容回顧
課程彩蛋:免費贈送《TTT培訓師的六脈神劍》在線微課半年學習時間(每個學員一個ID)
第一劍——當代培訓與教學的認知(4節)1.5小時
通過深度對企業培訓目標的剖析,理解培訓對企業的意義與價值,樹立正確的培訓師認知,對培訓課程設計的認知,對成年人學習的認知,才能保證我們在培訓這條學習和成長的路上,邁向正確的方向,事辦功倍。
第二劍——課程授課呈現技巧(15節)3小時
如何能自信滿滿的站在講臺上,建立第一眼的信任感;如何設計課程的導入部分,贏在起跑線上,牢牢抓住學員的興趣點和眼球;如何讓自己的表達有邏輯并且易被理解;如何讓課程的結尾有意義有升華,第二劍帶你找到答案。
第三劍——互動授課教學技巧(6節)1小時
傳統教學是以老師講學員聽為主,枯燥且乏味的。如何帶動學員一起學習,不再是單向交流,讓學員在老師的引導下自主學習,提升興趣和學習主動性,是本章要解決的核心問題。
第四劍——課程設計與開發(11節)3小時
如何擁有一門自己的專屬課程,如何把碎片化的信息進行整理,輸出一門有邏輯、有結構,有趣有用有干貨的培訓課程。讓我們從培訓的目標開始,做好培訓需求分析,一步步上手,從0到1設計一門全新的課程。
第五劍——微課設計與開發(12節) 2小時
微課已經是當代培訓學習當中不可或缺的一環,好的微課可以為培訓錦上添花,可以幫助學員更好的利用碎片化的時間進行知識的積累,技能的提升;亦可以幫助老師節省大量的授課時間,將有限的面授教學時間轉變為技能的輔導,幫助學員大幅度提升技能,進而為企業績效做出貢獻。
第六劍——崗位經驗萃取與案例開發(5節)1.5小時
企業擁有眾多的行業專家,可是如何將專家的隱性經驗轉變成顯性的課程,如何將課程復制給更多的員工,經驗萃取將為我們解決這一難題。讓更多普通的員工具備專家的經驗和技能,這將為企業的發展帶來巨大的收益。