我們會說成功的銷售首先是天生的,可是優秀的銷售都是修煉出來的。怎么才能把自己修煉成一個優秀的銷售呢?心態、知識、技巧的學習和修煉都很重要。一是心態:正確的心態+專業的修煉→積極的心態;
二是知識:包括通用知識和專業知識。通用知識包括:商務禮儀;時間管理;目標管理;財務/法律……。專業知識包括:公司及項目;產品或服務;……
三是技巧:包括客戶拓展技巧;陌生拜訪技巧;電話營銷技巧;交流溝通技巧;價格談判技巧;業務成交技巧……
這是專門為優秀銷售人員素質提升設計的一門課程。
常行博士曾經在華為工作10年,曾經是華為的回款狀元、銷售冠軍,同時也是華為高級培訓師,具有豐富的理論功底和實戰經驗。多年來他為多家公司講授這門課程,客戶滿意度非常高,為客戶打造了一支能打硬仗、能拿單的銷售鐵軍。
當本課程學習結束時,學員能夠掌握銷售人員必備的心態、知識和技巧。
第一部分:心態篇
1、正確認識銷售這一職業;
2、樹立正確的“客戶觀”;
3、成功銷售員的3、4、5、6;
4、積極的心態源于專業的修煉。
第二部分:知識篇
1、成功的銷售顧問人員應掌握哪些知識;
2、讓自己看起來更專業——銷售商務禮儀;
3、GSPA——從目標到行動,管理好時間;
4、行業基礎知識(術語、常識)。
第三部分:技巧篇
1、客戶拓展技巧;
2、陌生拜訪技巧;
3、電話營銷技巧;
4、交流溝通技巧;
5、價格談判技巧;
6、業務成交技巧。
本課程標準時間為2天。
課程名稱 | 成功銷售人員的修煉方法 | 授課形式 | 講授、案例演練演練、案例演練分享、小組討論等 | |
授課時數 | 6小時*2天 | |||
授課對象 | 從事銷售工作半年以上,且未參加過該課培訓的一線員工,及銷售管理者。 | 課程目標 | 學員能夠掌握銷售人員必備的心態、知識和技巧 |