《四驅(qū)管理--管理者的四項(xiàng)職業(yè)能力》

【課程背景】

在企業(yè)中，我們往往發(fā)現(xiàn)：很多企業(yè)決策者在將骨干員工提升為管理者后面臨著這樣的尷尬:“失去了一個(gè)優(yōu)秀的骨干，得不到最大的發(fā)揮” 。這種情況并不鮮見，被稱為“彼得原理”；

針對(duì)這一現(xiàn)象，管理大師彼得.德魯克認(rèn)為：管理者的失敗，因素很多，常見的原因，應(yīng)該是他本人在出任一項(xiàng)新職位時(shí)，不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。自認(rèn)為過去做得成功了，因此滿足于自己老一套的工作思路和方法，結(jié)果必然遭到失敗。                

【課程特色】

本課程從管理的真諦著手，從管人和理事的兩個(gè)維度出發(fā)，對(duì)管理者的四項(xiàng)職業(yè)能力（自知力、判斷力、推動(dòng)力、凝聚力）進(jìn)行訓(xùn)練與闡述。通過訓(xùn)練，讓管理者重新審視與定義管理角色與所需技能，并得到系統(tǒng)提升。

【課程收益】

l 收獲高效的工作團(tuán)隊(duì)所需的信任、溝通及合作的團(tuán)隊(duì)技能；

l 培養(yǎng)對(duì)團(tuán)隊(duì)工作動(dòng)力的認(rèn)知與了解；

l 增強(qiáng)個(gè)人對(duì)于自身參與團(tuán)隊(duì)工作貢獻(xiàn)的認(rèn)知；

l 了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的情境，將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移運(yùn)用到工作團(tuán)隊(duì)中。

【課程時(shí)長】

2天，6小時(shí)/天  注：小班授課，50-100人

【授課方式】

：50% 體驗(yàn)式學(xué)習(xí) 40% 引導(dǎo)討論 10% 理論講解；10余種體驗(yàn)互動(dòng)游戲及環(huán)節(jié)設(shè)置，講師引導(dǎo)討論，學(xué)員全程互動(dòng)參與。

【課程對(duì)象】

欲加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)技能的企業(yè)各級(jí)人員；企業(yè)內(nèi)各級(jí)主管需加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)觀念的人員；各分公司人員。

【理論模型】

     1、體驗(yàn)學(xué)習(xí)循環(huán)

體驗(yàn)學(xué)習(xí)圈講述了體驗(yàn)學(xué)習(xí)過程，首先引導(dǎo)者會(huì)根據(jù)要實(shí)現(xiàn)的引導(dǎo)目標(biāo)設(shè)計(jì)一個(gè)具體活動(dòng)，邀請(qǐng)所有參與者一同參與到一個(gè)活動(dòng)的體驗(yàn)中。然后針對(duì)活動(dòng)的具體經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行討論和歸納。 

借著團(tuán)隊(duì)對(duì)活動(dòng)的最優(yōu)體驗(yàn)和眾多想法，聯(lián)結(jié)到實(shí)際的生活工作中，將活動(dòng)中團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)成果。   

2、團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵技能模型

結(jié)合團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段以及每個(gè)階段所要考慮的關(guān)鍵要素，發(fā)展出團(tuán)隊(duì)互動(dòng)所需要的八大技能模型，有效的幫助個(gè)人在團(tuán)隊(duì)協(xié)作過程中發(fā)展相應(yīng)的技能。

【課程大綱】

第一部分：破冰與暖身：溝通、信任、協(xié)調(diào)、合作

1、體會(huì)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的不同之處

2、反思自己在完成任務(wù)的過程中，每個(gè)人角色不同，所需要的能力要求就不同

3、意識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要完成一個(gè)目標(biāo)，并不是只有自己努力就可以，而是要大家合作，        需要更多的溝通、協(xié)調(diào)、信任

4、察覺自己的關(guān)注點(diǎn)在外界因素，還是在自己

5、加強(qiáng)人際互動(dòng)，學(xué)員體會(huì)彼此間了解與被了解的過程

第二部分：自知力模塊

1、通過測(cè)評(píng)與講解，加強(qiáng)管理者識(shí)別自我管理特質(zhì)

2、學(xué)會(huì)如何運(yùn)用彈性管理風(fēng)格管理不同類型的員工。

3、掌握領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)旋律測(cè)評(píng)

4、改變認(rèn)識(shí)，調(diào)整觀念，掌握方法，做合格的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者；

5、提高部門管理者對(duì)員工的駕馭水平

體驗(yàn)活動(dòng)：性格測(cè)評(píng)

20世紀(jì)20年代，美國心理學(xué)家馬斯頓博士提出了一套性格分析方法，70多年來，在全球84個(gè)國家已有超過5000萬個(gè)測(cè)試案例，并廣泛服務(wù)于眾多世界500強(qiáng)企業(yè)。是全球最悠久、最權(quán)威、最專業(yè)的性格測(cè)評(píng)……  

第三部分：判斷力模塊

1、通過項(xiàng)目體驗(yàn)，提升管理者對(duì)目標(biāo)的判斷及計(jì)劃與組織能力。

2、對(duì)要事的判斷能力，對(duì)目標(biāo)的決策能力，對(duì)計(jì)劃的有效制定及組織能力。

3、認(rèn)知管理者的角色與任務(wù)；理解管理者的作用與職責(zé)；

    4、面對(duì)挑戰(zhàn)，繞過錯(cuò)誤的陷阱，成功實(shí)現(xiàn)從卓越員工到優(yōu)秀經(jīng)理的跨越。

    5、創(chuàng)造很好的非工作狀態(tài)下的溝通渠道，從而增進(jìn)彼此的感情

體驗(yàn)活動(dòng)：龍族寶藏

項(xiàng)目背景：嗜寶、暴戾的龍族因暴戾而沒落，埋藏了驚人的寶藏。

任務(wù)：由學(xué)員扮演成立多支探險(xiǎn)隊(duì)，在有限的可利用的資源下，25天時(shí)間內(nèi)到達(dá)寶藏所在地并盡可能挖掘出更多的寶藏。

對(duì)要事的判斷能力，對(duì)目標(biāo)的決策能力，對(duì)計(jì)劃的有效制定及組織能力。

第四部分：推動(dòng)力模塊

1.通過項(xiàng)目體驗(yàn)，加強(qiáng)管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)于完善工作流程、促成目標(biāo)完成的能力。

從而提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)和控制能力。

2.通過不斷對(duì)信息與目標(biāo)的了解、工作順序與步驟、工作間相互的關(guān)聯(lián)性的等要素來

不斷的優(yōu)化流程，實(shí)現(xiàn)工作效率快速提升。

3.識(shí)別管理崗位的管理者面臨的挑戰(zhàn)和常見問題；

4.識(shí)到團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者。

體驗(yàn)活動(dòng)：七巧板

將一個(gè)團(tuán)隊(duì)分成7組，所有人在身體不得離開椅子的情況下，完成各自的任務(wù)，在最短時(shí)間獲到最高的分?jǐn)?shù)……

第五部分：凝聚力模塊

1、通過項(xiàng)目體驗(yàn)，提升管理者建設(shè)團(tuán)隊(duì)、凝聚人心的方法和能力。

2、對(duì)凝聚團(tuán)隊(duì)的核心要素進(jìn)行探討與總結(jié)，并針對(duì)個(gè)人現(xiàn)狀制定出改善行動(dòng)方案。

3、強(qiáng)化管理者基礎(chǔ)能力技能和思維的訓(xùn)練

4、充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的動(dòng)腦、動(dòng)手、動(dòng)眼能力，讓學(xué)員在情境中體驗(yàn)，在體驗(yàn)中感悟，在感悟中講解

體驗(yàn)活動(dòng)：圖畫歷史

以小組為單位，用不同顏色的彩筆在大白紙上畫出你的故事;故事內(nèi)容為：至今發(fā)生在你身上讓你感覺到最難忘、最高興、最感動(dòng)、最有成就感的鮮為人知的一些事情

第六部分：大總結(jié)模塊

1、課程系統(tǒng)梳理與行動(dòng)落實(shí) 。

2、《28字管理真經(jīng)》 制訂行動(dòng)方案

3、管理的真諦：用人成事！

4、管理的職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制！

注：以上課程內(nèi)容中所列體驗(yàn)活動(dòng)，會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)際狀況做相應(yīng)調(diào)整。