培訓(xùn)受眾
客戶經(jīng)理、客戶管理專員、客服經(jīng)理等
培訓(xùn)方式
互動(dòng)講授、情景演練、室內(nèi)游戲、影片賞析、小組討論
課程收益
您是否在為經(jīng)營你的客戶關(guān)系感到煩惱?
您是否在請(qǐng)客、送禮的傳統(tǒng)做法之外別無新意?
您是否感到您與客戶的關(guān)系經(jīng)不起競爭對(duì)手的輕易誘惑?
您是否為在建立融洽的客戶關(guān)系時(shí)束手無策?
參加《客戶關(guān)系提升訓(xùn)練》特訓(xùn)營,旨在通過科學(xué)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)籌劃、精心準(zhǔn)備的一些室內(nèi)及戶外活
動(dòng),讓客戶經(jīng)理和客戶一起參與、相互融合、共同體驗(yàn),在活動(dòng)中交流,在體驗(yàn)中升華、在感悟中真
情互動(dòng),建立長久、穩(wěn)固、和諧、健康的客戶關(guān)系,為你的商業(yè)合作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
課程內(nèi)容
1 →風(fēng)采展示
● 打破商業(yè)堅(jiān)冰,釋放真摯情感
● 使客戶成為溝通的主體
● 讓客戶組建臨時(shí)團(tuán)隊(duì)
● 讓客戶在愉快的氛圍中相互融合
● 客戶才藝、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示
2 →價(jià)值傳遞
● 企業(yè)宣傳片展示
● 有獎(jiǎng)問答(關(guān)于本企業(yè)的情況)
● 競猜游戲
● 抽獎(jiǎng)活動(dòng)
3→ 釋放情懷
● 根據(jù)場地、時(shí)間和對(duì)象設(shè)計(jì)游戲?
● 客戶經(jīng)理在客戶小組中,做好教練
4→ 真情流露
● 漫漫人生旅途(針對(duì)客戶個(gè)體)
● 艱辛創(chuàng)業(yè)歷程(本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo))
● 展望合作前景(共同分享)
5→ 答謝客戶
● 酒會(huì)
● 歌舞晚會(huì)
● 頒獎(jiǎng)
● 饋贈(zèng)禮物
● 感恩宴
6 → 依依惜別
● 歡送儀式
● 音樂
● 舞蹈
● 彩旗
講師課酬: 面議
常駐城市:北京市
學(xué)員評(píng)價(jià):
講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評(píng)價(jià):
講師課酬: 面議
常駐城市:上海市
學(xué)員評(píng)價(jià):
講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評(píng)價(jià):
講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評(píng)價(jià):