管理的對象是人,所以作為管理者要研究基本人性以及人的心理需求;
員工到公司工作,從本性上講都是帶著積極的動機來的,因為消極的動機不符合人性;但為什么在很多管理者眼里,員工有那么多不,不情愿加班!不服從領導!不合群!是機制問題還是員工素質問題?
本課程基于人性分析與需要層次理論,深刻剖析員工心理需求,結合企業管理的實際案例,分享如何讓新生代員工學會自動自發的管理。
【主講老師】程遠安
【課程時間】6小時【課程綱要】**講:了解人性
一、管理心理學研究對象
1、心理及行為現象;
2、心理過程及其發展規律;
二、讀懂人性的四個維度
1、讀懂需求
2、讀懂情緒;
3、讀懂防御;
4、讀懂性格;
案例:90后心理需求分析;
三、管理者先要讀懂自己
1、管理要克服自己的盲區;
2、管理者要學會整合思考
第二講:管理者如何讀懂員工需求
一、情緒與感受
二、情商與感受;
三、讀懂感受的四個方法;
第三講:人性分析與管理設計;(2H)
一、機制驅動人性
1.如何做到公平
2.機制驅動的維度:滿足需求與制造焦慮
3.管理案例分析:知名企業如何激勵
二、情感驅動人性;
1.心理體驗:情感需求的本質是?
2.如何**情感驅動滿足員工需求
3.做一個讓員工愿意跟隨的領導;
討論:如何設計機制