【課程結構】
【課程收益】
時間管理并不是要把所有事情做完,而是要在合理的時間做合適的事情,以期取得最佳的工作價值。時間管理的目的除了要決定你該做些什么事情之外,另一個很重要的目的也是決定什么事情不應該做;時間管理不是完全的掌控,而是降低變動性,透過事先的規劃,做為一種提醒與指引。
該課程深入淺出的傳授高效時間管理理念與技能,內容豐富,形式活潑,注重學員的深層領悟與實操技能的掌握和應用:
1.建立正確的時間管理理念;
2.掌握實用有效的時間管理方法和技巧,提高時間管理技能;
3.減少工作中的時間浪費,提升工作效率;
【課程特色】
1.實戰性--系統化的課程結構,實戰的課程內容,講述的是老師曾經做過的工作。
2.落地性--結合柯式四級評估,幫企業最大限度做到課程內容落地于員工工作中。
3.實操性--打破傳統的培訓模式,以咨詢式培訓為主導,有利于學員培訓后轉化。
4.參與性--以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式,提高學員的參與能力。
5.方案性--提供的是一個系統又完善的培訓方案,而不是一個簡單的培訓課程。
6.效果性--培訓效果即是培訓前后變化,培訓方案可將培訓效果一目了然呈現出來。
【課程對象】
企業內部各層級員工
【課程時長】
2天,12小時
【課程安排】
一、調研(了解層面評估):
1.培訓前,通過電話、郵件、問卷等形式(也可根據實際情況選擇是否與授課老師直接溝通),對企業概況及學員需求,做一個深入調研,以確保課程內容符合企業實際情況,更具針對性。
2.依據確定的授課內容,調研學員聽課前對培訓內容的認知程度(了解層面評估表),以確保老師了解學員狀態,把控好課程的深度,并為后續效果評估做基礎資料。
備注:調研部分根據合作機構及終端企業的需求而選擇,另外需提前協商老師時間。
二、授課(以咨詢的視角講授):
破冰:
1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性,采用團隊競賽的培訓方式。
2.進行團隊分組,確定每組的隊長、隊名、口號。
3.宣布課程進行中的團隊比賽規則。
(一)認識時間管理
( 測試:考察你的時間管理能力
1)管理者時間管理測試題
2)普通職員時間管理測試題
1.時間管理的內涵
2.時間的價值
1)不同情況下的時間價值
2)個人時間資本分析
3.時間價值計算法的啟示
4.時間管理理論的四個發展階段
1)備忘錄
2)記事簿
3)講究優先次序
4)強調人生遠景的實現
(二)時間管理與目標
1.什么是目標
2.哈佛大學對人生目標的調研
3.時間管理與目標關系
4.目標設定的原則---SMART原則
5.目標設定7步驟
(三)工作時間利用分析
1.在工作計劃方面的時間損失
( 案例分析:海爾公司OEC管理
2.在工作實施方面的時間損失
( 案例分析:愛聊天的“包打聽”
3.在工作檢查方面的時間損失
( 案例分析:拜喬的資料管理
4.在工作信息交流方面的時間損失
( 分組討論:請找出在時間損失方面最經常出現、最浪費時間的10個方面。
(四)時間管理三種方法
1.帕雷托時間管理法則(80/20規則)
2.ABC時間分析法
3.四象限法則(艾森豪威爾分析法)
1)A類重要且緊迫的工作
2)B類重要不緊迫的工作
3)C類不重要但緊迫的工作
4)D類不重要且不緊迫的工作
( 案例分析:杜拉拉的一天
(五)10項時間管理策略
1.確定明確的目標。
2.明確詳細的計劃(每天工作任務清單)。
3.每天工作任務不要排的太滿,要善于運用60/40規則。
4.將工作任務按照重要、緊迫性排序。
5.每天先做(最有精力的時間)對工作價值最大的事情(80/20規則)
6.每一件事情都設定期限,不要拖延(客觀情況除外)
7.學會PDCA的工作方法,找出可以將工作簡化的方法,并堅持去做
8.將東西放在固定位置(很多時間都在找東西)
9.學會授權
10.每天工作結束要反思,明天如何改進,每天進步一點點
(六)制定每天工作計劃并實施
1.列出任務
2.決定優先和委派
3.確定完成任務的排列順序
4.任務的具體時間段安排
5.任務完成情況檢查
6.按照以上步驟去做,堅持1個月后,你的日常時間管理能力會有很大的改進。
( 案例分析:
1)李科長的時間安排
2)李科長實際工作日程
( 案例分析:項目經理的一天
( 分組討論:制定討論制定下周的工作時間安排表
課程回顧與分享:學員的心得體會;學員的案例分享;老師的課程回顧與現場答疑
三、問卷(反應層面評估):
1.培訓項目結束時,立即通過問卷調查的形式,來收集受訓人員對于培訓項目的效果和有用性的評估。包括對培訓講師、培訓科目、設施、方法、收獲、特別是培訓內容的看法。這個評估可以作為改進培訓內容、培訓方式、教學進度等方面的建議或綜合評估的參考。
2.依據授課內容,對學員聽課后的感知情況,進行課程后評價并統計結果。將評價數據與培訓前調研數據做比對,以此來確定學員在培訓前、后,對知識掌握的提高程度。通過培訓前后的數據對比,將培訓效果的基本價值直觀體現出來,避免培訓后看不到效果的尷尬,讓企業領導看到實實在在的培訓效果,有利于培訓主管開展工作。
3.問卷結果由合作機構或者終端企業匯總,并提供給培訓講師一份匯總版評估表。
備注:問卷部分根據合作機構及終端企業的需求選擇,可用機構或企業的評估問卷。
四、考試(學習層面評估):
1.培訓課程結束后,采用書面考試和課后作業的方式,考查學員對課程內容的實際掌握情況。考試環節的設計,可幫助學員對培訓內容整體回顧、總結、消化,并與自己實際工作對接。
2.考卷結果由合作機構或者終端企業匯總,并提供給培訓講師一份匯總版。
3.作業部分是培訓現場的延伸,引導學員通過所學知識結合工作實際,對作業題進行深入分析、思考,對作業題中出現的場景,找出更優的解決方案,提高參訓者由知到行的轉化能力。
備注:考卷及作業部分由培訓師根據課程內容針對性設計。
五、跟蹤(行為層面評估):
1.培訓項目結束后三個月,為行為改善期。講師針對本次授課內容,提出行為層面的改善點,學員對照需改善點的差距,提出改善措施,并由企業跟進檢查改善情況。由受訓人員的上級、同事、下屬或者客戶觀察他們的行為在培訓前后是否發生變化,是否在工作中運用了培訓中學到的知識,確保學員工作技能的提高。這個層次的評估通常需要借助《行為改善措施表》,來記錄學員培訓后在實際工作中的行為變化。
2.行為層面的評估是考查培訓效果的最重要的指標,也需要企業投入較多的精力。
備注:《行為改善措施表》由培訓師根據課程內容和企業對學員的要求針對性設計。