能夠運用客戶細分技巧篩選目標客戶 能夠針對客戶異議提出處理策略 掌握理財客戶需求挖掘技巧 掌握產品推薦發布的技巧 掌握客戶關系維護技巧
課程名稱: 《中高端財富客戶營銷與維護實戰訓練》
主講: 江東老師 6-12課時
課程對象:理財經理
課程收益:
能夠運用客戶細分技巧篩選目標客戶
能夠針對客戶異議提出處理策略
掌握理財客戶需求挖掘技巧
掌握產品推薦發布的技巧
掌握客戶關系維護技巧
授課方式:“433”引導介入法——40%課堂講授引導 30%三方財富案例 30%行動計劃與演練,將佳實踐與學員想法落地為行動計劃,現場制定計劃 課后落實。
課程大綱/要點:
**部分:了解自己
第二部分、了解我們的客戶
第三部分:客戶細分與市場開拓
第四部分:銷售活動的步驟、策略及操作
第五部分:客戶拜訪技巧
第六部分:客戶關系維護
第七部分:互動總結篇