對象
辦公行政后勤等職能部門員工。
目的
提升辦公行政等職能部門的職業(yè)形象、溝通及交往藝術(shù)。和諧內(nèi)外關(guān)系。
內(nèi)容
一、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)意識 二、職業(yè)形象塑造規(guī)范 三、日常接待要求 四、日常拜訪禮儀 五、辦公室禮儀 六、工作用餐禮儀 七、工作會議安排及規(guī)范 八、辦公室電話形象規(guī)范及要求 九、與領(lǐng)導(dǎo)交往/同事交往 十、日常工作匯報禮儀 培訓(xùn)方式: 根據(jù)辦公行政等隊能部門的工作特點,本培訓(xùn)集講解、大量案例、培訓(xùn)師示范、互動、學(xué)員參與、和培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的體驗式游戲,實景模擬訓(xùn)練于一體。使培訓(xùn)達(dá)到輕松、有趣、專業(yè)的禮儀培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)效果不夠好(內(nèi)容沒有針對 性、培訓(xùn)氣氛不夠好等),可拒絕付培訓(xùn)費。
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