培訓目標:1.深化《結構思考與表達》課程內容的學習力
重點解決 1知識飽和,但實戰運用中消化理解能力弱的問題
2選擇困難,表達與行文中的經典套路識別與選擇問題
3理論轉化,掌握并使用內容表達中微觀精彩點的問題
2.提升向上關鍵談話的精彩度:
重點解決 1 演技不到位
2講話不夠吸引人
3 表達生硬且無趣
3.加強向上溝通交流的專業感
重點解決 1向上溝通的情商問題
2優質匯報與談話的審美問題
3 面對領導溝通表達的技能問題
課程內容與學習收獲綱要:
Part1.《結構化思考與表達》課程復盤與成果應用
1.1導入沙盤游戲《項目管理》
1.2基于《項目管理》游戲體驗輸出《向上工作匯報》作品
1.3劉大海老師對每組《向上工作匯報》模擬演練進行點評指導
1.4劉大海老師對《結構化思考與表達》課程知識要點進行復盤
本節課程收獲:1.加強對前兩日學習內容的理解
2.驗證結構化思考與表達的技巧與工具
3.體驗趣味化的學習場景,緩解連續培訓的疲勞
4.通過老師點評指導,有效提升工作總結與匯報的技巧
5.順利連接之后的知識與訓練內容
---------10分鐘課間休息(老師太嗨有可能忘,需要助教提醒)-------
Part2. 向上匯報中的關鍵談話技巧
2.1構思---“星系”腦圖構建法
2.2觀點--- 表達核心觀點的4個要素
2.3條理--- 運用時間、空間、聚類、維度的邏輯原理梳理表達層次
2.4內容--- 運用“TOPS”原理指導表達內容
2.5情境--- 管理理念、專業見解、工作總結、結果回饋、會議發言、
競聘演說、就職演說、獲獎感言、宴會敬酒的話術要點
本節課程收獲:1.在結構化思考內容學習的基礎上,掌握快速構建談話內容的套路
2.在口語表達與書面行文中更有條理、緊扣重點、邏輯清晰、便于理解
3.提升工作匯報中的說服力、專業度、精彩感
4.掌握不同職場情境中面對領導的精彩表達要點
Part3.關鍵談話中的關鍵觸點應用
3.1態度--- 真誠、倔強、自嘲的表演方法與訓練
3.2新穎--- 實現談話內容的新知與創新性的要素應用
3.3哲理--- 凸顯表達深刻、深遠、深邃的三個技巧
3.4共情--- 與領導產生情感共鳴的三個技巧
3.5幽默--- 實現輕松風趣表達的三個技巧
3.6演練--- 請結合自己的工作情境做主題講話:
備選題目A-態度展現《不容易,卻不放棄》
備選題目B-能力展現《有困難,但有方法》
備選題目C-價值觀展現 《有情緒,更有情懷》
本節課程收獲:1.深刻理解:職場就是“舞臺“,”戲精“才能成功!的真理
2.得到關鍵情景的表演技巧訓練
3.對《認知心理學》基礎理論的了解
4、對“MOT觸點原理“的理解和掌握
4.關鍵談話中“巔峰體驗四元素“理論的掌握
Part4.“工作滿意度之環”的研究
4.1認知--- 滿意度=重合度
4.2識別--- 對領導夢想與痛苦的理解
4.3定位--- 建立領導滿意度模型
4.4校準--- 過程中的非正式溝通
4.5回應--- 給領導多個選擇
本節課程收獲:1.深刻理解:職場就是“舞臺“,”戲精“才能成功!的真理
2.對《認知心理學》基礎理論的了解
3.關鍵談話中“巔峰體驗四元素“理論的掌握
PART5. 向上溝通中獲得領導認同的9個障礙與7個方法
(15:45—16:20)
5.1向上溝通中的9大障礙
1.情況不明
2.目標模糊
3.責任錯位
4.對象錯位
5.拒絕溝通
6.曲解誤解
7.形式不當
8.缺少反饋
9.不良干擾
5.2說服領導的7個方法;
1.利害誘導
2.意念滲透
3.同類影響
4.緩沖冷卻
5.間接通道
6.快速細節
7.反轉說服
本節課程收獲:1.了解“心理賬戶”理論
2.理解“博弈”理論中基礎內容
3.學會避免向上溝通中容易出現的誤會
4.掌握說服關鍵人物基本技巧
PART6. 獲得領導信任與賞識的8個要訣與5條潛規
6.1優化與領導之間關系的8個要訣
1.特里法則
2.可控本質
3.默默承擔
4.價值建議
5.互惠定律
6.避免刺激
7.清除隱患
8.心照不宣
6.2.職場必知的5條潛規則
1.可控-保持頂級優勢
2.職業-斷掉借口退路
3.圈子-擺脫人際陷阱
4.心態-功勞自動折舊
5.文化-企業也有性格
本節課程收獲:1.從人性的角度掌握與領導的相處之道
2.對于無法寫在制度里,但卻很重要的職場賞識有所警覺
3.對于心理學的相關理論的理解
4.清晰明確了接下來行走職場的步伐