組織設(shè)計與能力提升

課程背景

怎么設(shè)計有效的組織？怎么優(yōu)化目前的組織，使組織能力充分發(fā)揮？為什么很多組織混亂不堪、惡性沖突不斷、協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力低下？冗崗冗員又是怎么產(chǎn)生的？為什么成立時間不長就官僚主義泛濫？……許許多多組織運行不暢的問題困擾著實踐中的管理人員。 本課程幫您掌握組織設(shè)計（包括集團公司設(shè)計）的基本原則和方法，分析組織運行中可能出現(xiàn)的各種弊端，探討防范和解決這些弊端的有效辦法；本課程對著名的“楊三角”進行優(yōu)化，建立了更實用的組織能力提升模型，幫助學(xué)員理解組織運行的規(guī)律，找到在實踐中大力提升組織力（含執(zhí)行力）的有效途徑；同時，對許多管理人員感到不知道怎么規(guī)劃、落地的企業(yè)文化建設(shè)，也給出務(wù)實有效的方法；最后，介紹了目前許多企業(yè)正在大力推廣的組織新思路、新實踐，以及推動組織變革的方法和途徑。

課程大綱

一、組織管理相關(guān)的重要概念

1. 管理的前提

2. 管理的目的和追求

3. 管理的對象和范圍

4. 管理的基本任務(wù)

5. 有效管理者的特征

6. 系統(tǒng)管理：例常與異常

7. 管理意味著責任

8. 管理是科學(xué)，是藝術(shù)，還是手藝？

9. 管理是實踐還是言論、規(guī)劃？

10. 基于事實的管理

11. 從管理到領(lǐng)導(dǎo)

二、組織的基本概念

1. 什么是組織

2. 組織的結(jié)構(gòu)性維度

3. 組織的關(guān)聯(lián)性維度

4. 組織維度之間相互影響

5. 組織的要素：

ü 分工專業(yè)化（工作專門化）

ü 管理幅度

ü 部門化

ü 職、權(quán)、利分配（橫向、縱向分權(quán)，權(quán)責體系、分權(quán)與授權(quán)）

ü 內(nèi)外協(xié)調(diào)機制構(gòu)建

ü 組織正規(guī)化

6. 正式組織的三個要素

7. 組織有效性和組織能率原則

8. 非正式組織

三、組織的設(shè)計

1. 組織設(shè)計的三大導(dǎo)向

2. 組織設(shè)計的八項原則

3. 組織部門的劃分

ü 直線制

ü 按職能

ü 按客戶、產(chǎn)品、區(qū)域

ü 組合的方式

ü 矩陣制

4. 直線部門與參謀部門

5. 委員會的設(shè)計

6. 跨職能團隊組建

7. 組織運行機制規(guī)劃

8. 集團公司構(gòu)建

ü 集團公司的價值

ü 創(chuàng)造母合優(yōu)勢的途徑

ü 集團公司的常見類型

ü 集團公司管控機制

ü 知名集團公司運作機制案例分析

三、組織的運行

1. 組織運行常見的嚴重問題

ü 組織割據(jù)

ü 組織虛設(shè)

ü 功能錯位

ü 隱性瀆職

ü 解決的原則

2. 古典的組織原則

ü 法約爾、韋伯、厄威克

ü 古典原則的特點與不足

3. 清晰的指揮報告系統(tǒng)

ü 統(tǒng)一指揮

ü 統(tǒng)一命令

ü 等級系列

ü 秩序

ü 個別利益服從整體利益

ü 個性與共性

4. 組織生命周期

ü 組織的生命周期

ü 不同生命期面臨的危機和挑戰(zhàn)

ü 應(yīng)對危機和挑戰(zhàn)的方法

5. 組織內(nèi)部溝通機制構(gòu)建

6. 組織沖突

ü 組織沖突的類型

ü 沖突的根源

ü 解決沖突的方法

ü 辦公室政治及應(yīng)對

7. 組織官僚化

ü 官僚化的特征

ü 反組織官僚化

8. 冗崗冗員

ü 為什么會出現(xiàn)冗崗冗員？

ü 怎么消除冗崗冗員？

9.  執(zhí)行力的本質(zhì)

四、 新環(huán)境下的組織發(fā)展

1. 傳統(tǒng)組織的弊病

2. 組織管理的八大悖論

3. 組織發(fā)展的原則與方向

4. 新型的組織

ü 流程再造

ü 微小經(jīng)營體（阿米巴）

ü 倒金字塔

ü 無邊界組織

ü 民主參與性組織

ü 學(xué)習(xí)性組織

五、 組織文化與變革

1. 社會責任與持續(xù)發(fā)展

2. 組織的DNA

3. 組織文化的重要元素

4. 組織文化的內(nèi)容與層次

5. 麥肯錫的7S模型

6. Z型組織

7. 組織文化落地

8. 推動組織變革

ü 穩(wěn)定與變革

ü 變革的阻礙

ü 變革失敗的原因

ü 自上而下與自下而上變革

ü 變革的階段、挑戰(zhàn)與克服

ü 變革的成功模型

六、總結(jié)：組織能力三角模型