課程背景:
面對目前零售業的困境我們如何突破?
店鋪的業績如何有效提升?
如何提升VIP顧客的忠誠度?
用以往傳統固化的守店模式來經營店鋪已經非常被動了,因為電商代替了我們為顧客提
供的產品展示場地,甚至以價格打壓著我們的市場,加之產品同質化越來越嚴重的今天
,我們如果還停留在店鋪“看貨員”或只是僅僅提升語言的應對技巧的層面是不夠的。
如何能更準、更牢的抓住顧客?
當然是提升成為顧客的形象顧問,以專業的搭配能力,為顧客提供穿衣指導!
而我們今天的終端銷售人員該如何搭配賣場的衣服?如何提練產品的賣點?如何運用搭
配使顧客的穿著顯高顯瘦?如何能精準識別出顧客適合的顏色、適合的款式及風格?要
提升零售店的銷售業績,只有不斷的提升我們專業的審美能力及針對顧客的不同特征給
于最適合的搭配,因此,今天的服飾零售業我們賣的不再是產品,而是賣的專業,賣的
搭配,賣的美感!
課程收益:
本課程將重點加強專業的顧客色彩、型體、風格、場合識別,運用美學搭配,提升連單
的專業能力。
課程時間:2天,6小時/天
授課對象:導購、店長、督導、設計師、區域經理、營銷總監、店鋪經營、管理者
授課方法:理論講授(50%) 案例分析、小組研討(30%) 實操練習(20%)
課程大綱
第一講:美學搭配營銷之——色彩識別
1.色彩掃盲
2.認識色彩
3.在終端如何“賣”色彩情感語言的價值
4.色彩運用的心理學
第二講:美學搭配營銷之——商品配色技巧
1. 商品的組合配色技巧
1)明度搭配法
2)色相配色搭配法
2. 服飾搭配的四大法寶
1)無彩色配色技巧
2)面積配色技巧
3)呼應配色技巧
4)花衣巧搭配
3. 連單成套搭配7大口訣
4. 商品配色實用口訣
作業練習
第三講:美學搭配營銷之——場合著裝搭配技巧
1.場合著裝的分類
2.場合著裝的搭配技巧
3.場合著裝的禁忌搭配
4.各種場合著裝的禮儀禮節
第四講:美學搭配營銷之——顧客識別,看客拿衣
1.如何根據顧客膚色選服飾的顏色
2.如何識別顧客五官的動靜
3.如何根據顧客的動靜選色,選款,選質
4.如何根據顧客的量感選擇花型、飾品、衫型
5.如何識別顧客的四大類氣質風格特征
6.四大類風格的著裝細節要求
7.四大類風格著裝的服飾喜好
8.四大類風格的飾品選擇
9.四大類風格的禁忌搭配及溝通模式
第五講:美學搭配營銷之——連單動作分解與運用
1.啟動賣場連單銷售的陳列系統
2.構建顧客的衣櫥管理模式
3.連單銷售的四大思路
4.連單銷售的時段與時機
5.連單的應用話術
——引導試穿催眠動作及話術
——試衣鏡前的催眠動作及話術
6.連單的促動
7.連單的成交
8.顧客第二次回店的標準動作及話術