【課程目的】:傳播一種基于戰略目標落地的組織結構設計與薪酬績效管理理念,提升企業管理者組織管控與績效管理能力,教練式輔導管理干部掌握組織架構設計技巧,參與制定一套切合公司實際的、可操作、能落地的績效管理體系和薪酬激勵機制,并共同推進和執行。
【課程定位】:本課程專門為企業管理者設計,以幫助管理者掌握組織結構設計技巧、建立一套切合實際的績效管理模式和薪酬激勵機制,并輔導落地,實現企業戰略目標。
【學員對象】:HR、高、中、基層管理者。
【時長跨度】:3天(6課時/天)。
【講師專長】:王子安老師畢業于華南理工大學MBA碩士研究生(雙證),具有豐富的企業管理實戰經驗和培訓經驗,以及企業管理咨詢專業功底和豐富的案例分析。他曾擔任國企人力資源總監和副總職位,在十五年的企業管理實戰經驗中,親身感受到績效管理幫助企業戰略落地、實現企業經營目標以及激發員工動力的重要性,親身感受并在實踐中不斷總結出提升企業績效的實踐經驗。其后六年他在知名管理咨詢公司擔任企業咨詢高級顧問,專長于企業戰略、組織設計、績效管理、人力資源3P體系、素質模型等多個板塊,為國企、央企、中外合資等大型企業提供管理咨詢服務,幫助企業實現經營目標和戰略落地,提升團隊領導能力,激發員工工作動力。
【授課特色】:五星教學法
u 聚焦目標:用案例、視頻或管理沙盤游戲設置場景,聚焦目標;
u 激活舊知:讓學員討論或扮演角色,啟動自己的經驗,激活自己的知識;
u 論證新知:老師總結歸納學員的觀點,提煉出新的觀點,工具和方法;
u 應用新知:讓學員應用新的方法進行演練,老師點評,再演練,再點評,直到完全掌握;
u 融會貫通:學員將所學的知識應用到實際工作的案例中,做到靈活運用,舉一反三,融會貫通。
【課程收益】:
2 獲取一種知識:專業的MBA理論功底 企業管理咨詢實戰經驗。
2 轉變一個理念:績效管理是企業戰略落地的有效工具。
2 學習四種方法:組織設計、戰略解碼、績效管控、薪酬激勵。
2 改變一個行為:目標導向,凡是沒有目標的行為,都不是工作。
2 形成一個習慣:胸懷戰略,以客戶為中心,以需求為導向。
【核心價值】:3天產出一套戰略落地的組織結構設計與薪酬績效管理模式。
【培訓形式】:高、中、基層管理者按業務單元組成培訓方陣,根據老師提供的工具和方法,現場進行組織結構設計,并提煉本單位的績效指標,共同協商考核規則,現場討論,現場點評,現場梳理公司組織結構、關鍵業務流程,以及制定一套本公司的績效管理體系和薪酬激勵機制。
【課程大綱】:
**部分:組織結構設計
1. 案例:合理的就是**的——A公司的組織結構設計
2. 討論:兩種不同組織結構的區別
3. 點評:
——組織與組織結構
——組織結構的類型
——影響組織結構設計的權變因素
——組織結構設計的思路和基本原則
——組織結構設計的一般程序和關鍵點
4. 練習:
——目前本公司組織結構存在的問題
——本公司未來三年戰略規劃
——優化設計本公司組織結構
5. 案例:某服務行業的組織結構設計
6. 落地:基于公司戰略目標落地的組織結構設計
第二部分:薪酬機制設計
1. 案例:某汽配公司的薪酬奇怪現象
——薪資倒掛導致人才流失
——薪酬激勵負作用
2. 討論:
——薪酬激勵的意義與作用
3. 點評:
——企業薪酬管理的重要性
——薪酬定義與管理內容
——薪酬的公平原則
——薪酬管理體系設計的影響因素
——薪酬管理體系設計的流程
4. 練習:
——組織結構優化下的雙通道設計
5. 案例:
——某汽配公司的薪酬機制設計
6. 落地:
——目前本公司薪酬機制存在的問題
——制定本公司薪酬機制設計方案
第三部分:績效管理的認知
1. 案例:某知名汽配公司的績效考核難題
——公司戰略目標/經營目標與績效考核脫鉤
——基層部門自己一套考核制度與公司無關
——制造部門不注重考核價值產出卻關注上下班等細節問題
——直線考核:總經理直接評副部長優秀
——某個領導總是年年優秀,占據部門考核優秀指標
——考核指標沒有正態分布
2. 討論:為什么績效管理會流于形式?
——應該怎么樣正確看待績效管理?
3. 點評:
——績效與績效管理
——績效管理的關鍵環節
——績效管理的痛點(考核缺乏公平性,績效輔導沒有到位,薪酬激勵、文化導向不清晰)
4. 反思:
——企業缺乏戰略將會怎樣?
——企業缺乏績效管理又將會怎樣?
5. 導入:戰略落地的績效模式
——基于未來的績效管理(績效管理與企業戰略)
——關注認可導向的激勵體系
——支撐戰略落地的績效管理產出
第四部分:解碼戰略變指標
1. 案例:戰略就是風箏線
——企業戰略就像風箏線,飛得再高,也要緊握手中的線。
2. 討論:為什么戰略目標總是很難落地?
——戰略解不了碼就落不了地,落不了地,愿景就成為空中樓閣。
3. 工具:
——戰略解碼:平衡計分卡
——戰略落地:戰略地圖
4. 案例:某公司的戰略地圖
——公司如何實現銷售額6.1個億?
——戰略地圖現場視頻及背景制作
5. 練習:公司年度戰略目標/經營目標?
——應用平衡計分卡解碼公司戰略
——落地:繪制本公司戰略地圖
6. 部門指標分解
——如何把公司目標分解到部門?
——縱向、橫向、時序分解法
——導入工具
——落地:應用工具分解本公司目標
第五部分:指標提煉與質化
1. 案例:某公司銷售的績效考核
——某公司新產品推出市場,擴大銷量以占據市場份額
2. 討論:
——為什么銷售量增加但公司虧損?
3. 點評:如何有效提煉指標?
——QQTC法
——產出倒推法
——羅列排序法
4. 練習:
——應用成果倒推法提取業務崗位的關鍵績效指標
5. 定性指標
——案例:人力資源總監績效管理工作如何考核?
——定性指標衡量標準
——定性指標質化技術
6. 落地:提煉本公司關鍵崗位績效指標
第六部分:績效輔導與改進
1. 案例:員工小俞在經理績效面談之后辭職
——一次失敗的績效面談導致員工辭職
2. 思考:什么情況下需要主動輔導員工?
——能力、業績、態度、團隊協作
——輔導的目的:修訂目標、矯正行為、提供支持
3. 點評:如何進行績效輔導?
——輔導的正弦曲線
——邏輯層次金字塔
——批評技巧:案例(教育家陶行之批評大男孩)
——表揚技巧:案例(一分鐘經理人)
——視頻:師長批評李云龍
——績效輔導五問模型
4. 練習:應用五問模型輔導業績差的員工
——張三上季度業績完成80萬,離既定目標差20萬。
——主管、張三和觀察員。
5. 案例:如何讓銷售維護老客戶提升業績?
——銷售雷洪不想提升老客戶業績
6. 討論:
——如何讓雷洪提升老客戶業績?
7. 工具:績效改進步驟
——明確差距,找出原因
——選擇措施,制定計劃
——優化措施,完善計劃
——學習方法,實施計劃
8. 練習:應用工具幫助雷洪進行績效改進
第七部分:考核責任與激勵機制
1. 案例:某公司的績效考核責任鏈
——從上至下的考核責任鏈
2. 點評:
——考核與責任鏈接,責任與薪酬掛鉤
——考核的方式與周期
——考核結果的應用
3. 激勵機制
——激勵的動力模型
——崗位價值平衡體系
——布朗德-薪酬四葉模型
4. 練習: 以小組為單位討論,派代表發言
——假如你是公司總經理,你如何有效激勵員工?
5. 落地:應用工具設計本公司的績效考核與激勵機制。
第八部分:培訓成果檢驗
——評審**學員設計的組織結構設計、薪酬和績效管理方案;
——學員總結,并承諾推廣執