一:接待服務十原則
禮儀態度
及時接待
了解履歷
傾聽交流
專業水準
真實坦誠
項目解釋
費用估算
交車預告
恪守諾言
二:交車服務十原則
真情服務
服務盡責
通知變更
四項檢查
及時交車
展示舊件
解釋詳細
付款便捷
提醒保養
忠于托付
交車服務十原則
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