1、掌握行動學習催化基本體系及基礎理論; 2、能夠在企業中作為引導師展開集體研討,熟練掌握各類催化師的引導技術; 3、運用解決問題五步法解決企業棘手問題,創造企業受益,提升績效。
**單元 研討方法
1、 什么是群策群力;
2、 群策群力與世界名企;
3、 群策群力與五級領導者;
4、 催化師存在的意義;
5、 催化師的角色。
第二單元 引導核心技能
1、 四大核心技能是什么;
2、 如何保持中立;
3、 如何有效傾聽;
4、 如何有效提問;
5、 如何驗證假設。
第三單元 催化師的工具方法
1、 頭腦風暴;
2、 定量分析與定性分析;
3、 **;
4、 團隊列名;
5、 魚骨圖;
6、 決策矩陣;
7、 談話棒。
第四單元 過程研討
1、 解決問題的五步法;
2、 定義問題;
3、 分析問題;
4、 歸納排序;
5、 解決方案;
6、 行動計劃。
第五單元 行動學習
1、 行動學習的定義;
2、 行動學習對企業經營的價值;
3、 行動學習和培訓的區別
4、 行動學習的理論基礎-KOLB經驗圈
5、 行動學習的關鍵步驟;
6、 行動學習的6個要素(問題、學習小組、質疑與反思、催化師、學習承諾、輔助行動);
7、 行動學習的6個角色;
8、 區分過程與內容;
9、 催化師的信念系統。
第六單元 行動學項目運營
1、 組織研討會的流程設定;
2、 行動學習問題評估工具;
3、 小組成員資質評估工具;
4、 小組構成多樣性評估工具;
5、 行動學習計劃模板;
6、 行動學習研討會日常范例;
7、 物料清單。
第七單元 行動學習常用的其他方法
1、5W2H1R法;
2、深度匯談;
3、促進深度匯談的方法:智慧墻;
4、促進深度匯談的方法:左右手欄;
5、欣賞式探詢AI;
6、世界咖啡;
7、未來探索;
8、焦點討論法;
9、開放空間法。
第八單元 行動學習的應用案例
1、行動學習的典型應用;
2、行動學習:世界500強的一致選擇;
3、對行動學習的評價;
4、案例:波音的行動學習實踐;
5、案例:GE的群策群力;
6、案例:微軟應用行動學習法;
7、案例:行動學習在荷蘭商學院;
8、案例:行動學習再造新華潤;
9、學以致用:行動學習的本質。