- 卓越績效管理的實(shí)務(wù)技巧
- 績效管理
- 【課程背景】經(jīng)理人最重要的工作職責(zé)是什么？到底是管人還是管事？不同的人有不同的說法，但是歸根結(jié)底，不管是管人還是管事，都要落到一個基本出發(fā)點(diǎn)，就是帶出一支高績效的團(tuán)隊(duì)。對比優(yōu)秀的經(jīng)理人和失敗的經(jīng)理人，你會發(fā)現(xiàn)他們之間的差異只有一個那就是帶的團(tuán)隊(duì)績效不同。但是績效管理復(fù)雜難懂，而且需要協(xié)調(diào)多方資源。常見的問題有：? 為什么高層忙得不亦樂乎，員工巍然不動？? 為什么計(jì)劃做的很好，結(jié)
- BSC平衡計(jì)分卡的建設(shè)與實(shí)施
- 人力資源
- 【課程大綱】一、平衡計(jì)分卡的內(nèi)涵1、 什么是BSC？2、 四問——由外及內(nèi)? 顧客維度? 流程維度? 學(xué)習(xí)和創(chuàng)新維度? 財(cái)務(wù)維度3、 平衡計(jì)分卡要平衡什么？4、 平衡計(jì)分卡的因果關(guān)系二、平衡計(jì)分卡的功能1、 把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換為可操作的行動2、 運(yùn)用平衡計(jì)分卡提升戰(zhàn)略執(zhí)行力3、 平衡計(jì)分卡的組成部
- 薪酬管理實(shí)務(wù)
- 薪酬體系
- 【課程背景】隨著企業(yè)競爭的加劇和人才爭奪戰(zhàn)的日益激烈，薪酬管理已成為企業(yè)戰(zhàn)略管理中不可或缺的一部分。如何通過有效的薪酬管理體系吸引、激勵和保留核心人才，提升企業(yè)整體績效，是每一個企業(yè)管理者亟需解決的問題。本課程旨在幫助企業(yè)管理人員全面了解薪酬管理的基礎(chǔ)知識與實(shí)踐操作，系統(tǒng)掌握薪酬體系的設(shè)計(jì)與實(shí)施技巧，并提供解決薪酬管理中常見問題的實(shí)用工具和方法。【課程收益】1、理解薪酬管理的核心概念：掌握薪酬的構(gòu)
- 從招聘專員到招聘專家
- 招聘面試
- 【課程背景】 都說企業(yè)找到了合適的人才，事業(yè)就成功了一半。可是當(dāng)下卻是企業(yè)招不到人，聘用成本越來越高，好容易看中了候選人，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是個李鬼。對于很多企業(yè)來說，人才選拔帶來的損失難以承受。整個招聘環(huán)節(jié)，既有招募又有聘任，還有面試環(huán)節(jié)，可以說層層都做到位，才有可能吸引真正的人才加盟。然而企業(yè)現(xiàn)在面臨的困惑是? 招聘渠道怎么拓展？? 我到底要招什么樣的人？? 候選
- 人力資源管理技能提升
- 人力資源
- 【課程大綱】一、如何全面認(rèn)識企業(yè)的人力資源管理？1、人力資源是企業(yè)最核心的資源2、戰(zhàn)略性人力資源管理架構(gòu)3、企業(yè)發(fā)展的不同階段，HR應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注什么？4、HR的角色轉(zhuǎn)換5、從管理到開發(fā)二、做HR應(yīng)該具備什么樣的基本理念？1、 基本素質(zhì)2、 人力資源管理主要功能3、 HR是客戶導(dǎo)向的4、 你在為誰服務(wù)？5、 關(guān)鍵時刻行為模式三、如何做好招聘工作？1、
- 打破工作的壁壘
- 溝通技巧
- 【課程大綱】一、什么是高效溝通？1、溝通的定義2、為什么溝而不通？3、高效溝通的原則二、高效溝通有哪些環(huán)節(jié)？1、 高效溝通的環(huán)節(jié)? 表達(dá)? 傾聽? 提問? 反饋三、與不同的對象如何進(jìn)行高效溝通？1、 與上級的溝通? 溝通中的障礙? 與上級溝通的方式2、 與同級的溝通? 溝通中的障礙? 與同
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Office超級實(shí)戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人
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注冊形象設(shè)計(jì)師,國家二級企業(yè)培訓(xùn)師,國家二級人力資源管理師
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鄭惠芳
人力資源專家
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實(shí)戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家
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