IBM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型

IBMBLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型框架

?什么是IBMBLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）？?BLM的三大要素：戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力?IBMBLM的框架內(nèi)容理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理三大要素間的制衡關(guān)系掌握特定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的語(yǔ)言掌握BLM戰(zhàn)略制定的步驟和方法達(dá)成企業(yè)共同的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以戰(zhàn)略為依據(jù)進(jìn)行執(zhí)行跟蹤理解戰(zhàn)略自上而下的實(shí)施方法   ?BLM的業(yè)務(wù)價(jià)值?業(yè)績(jī)差距和機(jī)會(huì)差距?BLM戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的9大交互活動(dòng)市場(chǎng)洞察戰(zhàn)略意圖創(chuàng)新焦點(diǎn)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)關(guān)鍵任務(wù)正式組織人才打造氛圍與文化領(lǐng)導(dǎo)力  

l案例分析  

üIBM歷史上的四次轉(zhuǎn)型   ü全球企業(yè)戰(zhàn)略的領(lǐng)先實(shí)踐  

l互動(dòng)實(shí)踐  

ü搜索業(yè)績(jī)差距和機(jī)會(huì)差距      

BLM市場(chǎng)洞察力和市場(chǎng)分析方法

?什么是洞察力？?管理層洞察力的強(qiáng)弱特征?市場(chǎng)洞察的步驟與方法宏觀分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)客戶分析   ?市場(chǎng)趨勢(shì)把握客戶價(jià)值對(duì)手動(dòng)向業(yè)務(wù)模式?SPAN工具——選擇細(xì)分市場(chǎng)?三道成長(zhǎng)的地平線  

l案例分析  

ü燒錢(qián)時(shí)代：IBM的一封內(nèi)部郵件   ü葛士納是如何讓IBM這頭大象跳舞的  

l互動(dòng)實(shí)踐  

ü舞者與手勢(shì)      

BLM戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略制定

?BLM戰(zhàn)略意圖愿景目的目標(biāo)?戰(zhàn)略管理的任務(wù)想做敢做擬做?戰(zhàn)略制定的工具SWOT方法BCG矩陣   ?企業(yè)總體戰(zhàn)略的規(guī)劃集中化戰(zhàn)略前向一體化與后向一體化多元化戰(zhàn)略并購(gòu)與重組國(guó)際化戰(zhàn)略?企業(yè)業(yè)務(wù)單元的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定降本增效——成本領(lǐng)先戰(zhàn)略標(biāo)新立異——差異化戰(zhàn)略目標(biāo)專注——聚焦戰(zhàn)略兩全其美——最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略  

l案例分析  

ü在你的桌上，比爾蓋茨實(shí)現(xiàn)了他的愿景üIBM1993：起死回生的戰(zhàn)略變革   ü與時(shí)俱進(jìn)：IBM的產(chǎn)品進(jìn)退ü拷貝IBMService戰(zhàn)略的失誤  

l互動(dòng)實(shí)踐  

ü我的與眾不同之處在哪里？      

BLM創(chuàng)新焦點(diǎn)和創(chuàng)新管理

?IBM對(duì)行業(yè)的理解行業(yè)發(fā)展前景行業(yè)利潤(rùn)遷移?BLM創(chuàng)新焦點(diǎn)時(shí)間點(diǎn)資源利用目標(biāo)權(quán)衡?IBM的創(chuàng)新舉措   ?如何突破創(chuàng)新管理的瓶頸經(jīng)驗(yàn)定勢(shì)利益偏見(jiàn)位置束縛?創(chuàng)新思維訓(xùn)練突破性思維訓(xùn)練發(fā)散思維技巧反向思維技巧  

l案例分析  

üIBM引領(lǐng)隨需應(yīng)變時(shí)代的開(kāi)始   ü讓不成立的事情成立  

l互動(dòng)實(shí)踐  

ü九點(diǎn)圖      

BLM業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)方法

?什么是業(yè)務(wù)模式？?業(yè)務(wù)模式的關(guān)鍵要素客戶價(jià)值最大化整合高效率系統(tǒng)贏利實(shí)現(xiàn)形式核心競(jìng)爭(zhēng)力整體解決   ?戰(zhàn)略制定的落腳點(diǎn)是業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)?設(shè)計(jì)一個(gè)新業(yè)務(wù)的前提我們是否建立現(xiàn)有能力之上？能否獲得所需要的新能力？?BLM業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的步驟和方法選擇客戶價(jià)值主張價(jià)值獲取活動(dòng)范圍戰(zhàn)略控制  

l案例分析  

ü磚塊加鼠標(biāo)   ü高度客戶導(dǎo)向的IBM業(yè)務(wù)體系  

l互動(dòng)實(shí)踐  

ü創(chuàng)造一個(gè)新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)      

BLM關(guān)鍵任務(wù)和執(zhí)行過(guò)程

?什么是BLM關(guān)鍵任務(wù)？?BLM關(guān)鍵任務(wù)的特征支持業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)支持價(jià)值主張的實(shí)現(xiàn)包含重要運(yùn)營(yíng)流程的設(shè)計(jì)與落實(shí)連接戰(zhàn)略與執(zhí)行的軸心作為其它任務(wù)的實(shí)施基礎(chǔ)?BLM關(guān)鍵任務(wù)的實(shí)施過(guò)程確定年度性的目標(biāo)任務(wù)分解按季度跟蹤考量   ?管理層有效執(zhí)行的手段讀懂行業(yè)，了解屬下正視現(xiàn)狀，踏實(shí)應(yīng)對(duì)設(shè)定目標(biāo)，輕重有序解決問(wèn)題，及時(shí)跟進(jìn)考核檢查，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣培養(yǎng)員工，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)?如何提升員工層的執(zhí)行力協(xié)作精神的培養(yǎng)責(zé)任心的內(nèi)化大局觀的建立  

l案例分析  

üIBM的藍(lán)色方法論ü比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手慢了兩個(gè)月   ü?fàn)I銷(xiāo)副總為何貶低執(zhí)行力ü每個(gè)人都很職業(yè)——我代表IBM  

l互動(dòng)實(shí)踐  

ü從目標(biāo)到工作分解結(jié)構(gòu)   ü方塊拼接  

BLM正式組織的建立和管理

?什么是BLM正式組織？?BLM正式組織的作用支持關(guān)鍵任務(wù)的執(zhí)行幫助經(jīng)理管控團(tuán)隊(duì)和個(gè)人?如何選擇相適應(yīng)的組織架構(gòu)讓職能型組織打破疆界在矩陣型組織中資源重用以項(xiàng)目型組織重點(diǎn)攻關(guān)用事業(yè)部組織靈活經(jīng)營(yíng)   ?如何部署相應(yīng)的管理單元人員單位的大小不同功能的團(tuán)隊(duì)員工的崗位角色和活動(dòng)位置?如何實(shí)施有效的績(jī)效考核考核標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)方法和考評(píng)周期獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制與薪酬系統(tǒng)職業(yè)規(guī)劃  

l案例分析  

üIBM的三維矩陣üUtilisation——對(duì)IBM技術(shù)人員的考核   üIBM銷(xiāo)售人員的激勵(lì)機(jī)制ü千軍萬(wàn)馬，不走獨(dú)木橋  

l互動(dòng)實(shí)踐  

ü舉手之勞      

BLM的人才開(kāi)發(fā)、使用和管理