管理創(chuàng)新之結(jié)構(gòu)化思維的管理運(yùn)用

《管理創(chuàng)新之結(jié)構(gòu)化思維的管理運(yùn)用》

【課程背景】

作為管理者，您是否也存在這樣的困惑？ 

工作計(jì)劃、溝通表達(dá)、解決問(wèn)題沒(méi)邏輯、沒(méi)重點(diǎn)、沒(méi)目標(biāo)，再累也是白忙！作為管理者，只有“想得清楚“，才能“說(shuō)的明白“。您希望在管理中快速厘清頭緒，把握關(guān)鍵，認(rèn)清本質(zhì)，輸出解決方案嗎？您希望在會(huì)議、匯報(bào)、路演等場(chǎng)景中引發(fā)受眾興趣，做到重點(diǎn)突出，邏輯清晰，印象深刻嗎？

學(xué)習(xí)《結(jié)構(gòu)化思維》，能夠顯著提升思考力，提高思考與表達(dá)的邏輯性，助您思考更清晰、表達(dá)更有力，解決問(wèn)題更有效！

結(jié)構(gòu)化思維，又叫“金字塔原理”由全球最著名管理咨詢(xún)公司麥肯錫的顧問(wèn)芭芭拉·明托（Barbara·Minto）提出，如今已成為世界500強(qiáng)企業(yè)要求員工思考和表達(dá)必須掌握的黃金法則，也融合了認(rèn)知心理學(xué)，可以用于管理溝通、交流寫(xiě)作、管理決策、問(wèn)題解決等方面，實(shí)現(xiàn)提升個(gè)人生產(chǎn)力、組織績(jī)效力的目標(biāo)，是職場(chǎng)人的必修課。

【課程目標(biāo)】

● 思考清晰：提高思考的邏輯性、條理性，搭建思維框架，洞見(jiàn)問(wèn)題本質(zhì)，更高效地分析和解決問(wèn)題；

● 表達(dá)有力：在溝通表達(dá)中做到言之有物，邏輯清晰，觀(guān)點(diǎn)明確，論據(jù)充分，語(yǔ)言準(zhǔn)確、總結(jié)有力；

● 落地實(shí)用：運(yùn)用課程所學(xué)，結(jié)合十大工作場(chǎng)景，訓(xùn)練結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用能力，提升學(xué)員思維力、表達(dá)力、問(wèn)題解決力，增強(qiáng)學(xué)員的管理素養(yǎng)和公司的影響力。

【課程特色】

講練結(jié)合，理論講授（20%） 案例分析（30%） 小組研討（20%） 實(shí)操練習(xí)（30%）。通過(guò)簡(jiǎn)潔明了的工具解析 真實(shí)企業(yè)案例 測(cè)評(píng)解析 體驗(yàn)式教學(xué) 大量的實(shí)操輸出 糾偏反饋，讓學(xué)員快速掌握結(jié)構(gòu)化思維的技能，并直接應(yīng)用在十大工作場(chǎng)景中。

【課程時(shí)間】2天，6小時(shí)／天

【學(xué)習(xí)對(duì)象】各級(jí)管理者；希望構(gòu)建思維系統(tǒng)、提升溝通表達(dá)力、提高工作效率的各界人士等。為確保學(xué)習(xí)效果，建議36人以?xún)?nèi)。

                                 參考大綱

導(dǎo)入：創(chuàng)新是組織可持續(xù)發(fā)展的靈魂

模塊一：管理創(chuàng)新：從思維訓(xùn)練起步（1.5H）

1、創(chuàng)新思維的重要性：意識(shí)決定行為

2、系統(tǒng)思維是創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)

案例：麥當(dāng)勞的品牌和產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維

3、思維的起源：神奇大腦的結(jié)構(gòu)

用腦模式測(cè)試：左右腦開(kāi)發(fā)的策略

4、創(chuàng)新思維的主要模式（附帶案例和練習(xí)）

1) 發(fā)散思維

2) 收斂思維

3) 逆向思維         

4) 側(cè)向思維

5) 想象思維

6) 靈感思維

7) 雙贏(yíng)思維

8) 組合思維

5、小組研討：頭腦風(fēng)暴：創(chuàng)新思維在工作場(chǎng)景中有哪些應(yīng)用點(diǎn)？

單元總結(jié)

模塊二：認(rèn)知“結(jié)構(gòu)化思維“（4.5H）

1、結(jié)構(gòu)化思維概述

1）什么是結(jié)構(gòu)化思維，結(jié)構(gòu)化思維和創(chuàng)新思維的關(guān)系是什么？

2）商業(yè)/生活規(guī)則的本質(zhì)是結(jié)構(gòu)化

   案例：?jiǎn)滩妓沟慕?jīng)典發(fā)布會(huì)

3）啟示——假設(shè)是結(jié)構(gòu)化思維的基礎(chǔ)

4）主題、修辭、結(jié)構(gòu)三者之間的關(guān)系是什么？

   案例：世紀(jì)演講拆解

5）明確目標(biāo)，以點(diǎn)帶面，系統(tǒng)思考，發(fā)現(xiàn)本質(zhì)

   練習(xí)：急速60秒

6）結(jié)構(gòu)化思維的兩大原則：以終為始、MECE原則

7）建立以受眾為中心的觀(guān)念

 先重要后次要 先全局后細(xì)節(jié)

先總結(jié)后具體 先論點(diǎn)后論據(jù)

先結(jié)論后原因 先結(jié)果后過(guò)程

2、結(jié)構(gòu)化思維的三個(gè)重要應(yīng)用

1）系統(tǒng)分析；高效表達(dá)；清晰展示

   案例：麥肯錫的商業(yè)報(bào)告；失敗的路演VS成功的路演

2）體驗(yàn)練習(xí)：如何做令人印象深刻的介紹？（學(xué)員代表上臺(tái)演練，導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)）

3）結(jié)構(gòu)化思維的五個(gè)要點(diǎn)：結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、層次清晰、邏輯明確、畫(huà)龍點(diǎn)睛

4）工具：結(jié)構(gòu)框架圖

5）第二輪體驗(yàn)練習(xí)：運(yùn)用結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行介紹

3、學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化表達(dá)的五種框架結(jié)構(gòu)

1）時(shí)間框架：一種使人放松的結(jié)構(gòu)，讓時(shí)間幫你推進(jìn)表達(dá)

2）空間框架：一種隨處可用的結(jié)構(gòu)，讓你的表達(dá)形象生動(dòng)

3）支點(diǎn)框架：一種讓你的表達(dá)呈現(xiàn)穩(wěn)定、客觀(guān)、審慎的結(jié)構(gòu)

4）變焦框架：一種讓你的表達(dá)呈現(xiàn)多樣化，并使焦點(diǎn)突出的結(jié)構(gòu)

5）遞推框架：一種根據(jù)邏輯層層推進(jìn)，讓你的表達(dá)無(wú)可辯駁的結(jié)構(gòu)

單元總結(jié)

模塊三：結(jié)構(gòu)化思維在工作場(chǎng)景中的應(yīng)用和體驗(yàn)練習(xí)（6H）

1、工作場(chǎng)景中的系統(tǒng)分析（問(wèn)題分析、目標(biāo)分解、計(jì)劃梳理）

1）結(jié)構(gòu)化思維工具解析：魚(yú)骨圖法；邏輯樹(shù)；6W3H法；CAF法等

案例演示：某地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)模式分解、節(jié)日外出的準(zhǔn)備清單

2）練習(xí)：

n 車(chē)間油漬的問(wèn)題分析

n 2020年區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃分解練習(xí)

n 客戶(hù)驗(yàn)廠(chǎng)的工作準(zhǔn)備及計(jì)劃梳理

2、工作場(chǎng)景中的表達(dá)應(yīng)用（總結(jié)、匯報(bào)、陳述方案、布置任務(wù)、個(gè)性溝通）

1）如何進(jìn)行工作總結(jié)？

工具：KPT結(jié)構(gòu)；案例及練習(xí)

2）如何進(jìn)行工作匯報(bào)？

工具：PREP結(jié)構(gòu)；案例及練習(xí)

3）應(yīng)用三：如何基于問(wèn)題解決的方案陳述？

工具：SCQA結(jié)構(gòu)；案例及練習(xí)

4）應(yīng)用四：如何向下屬布置工作？

工具：STAR結(jié)構(gòu)；案例及練習(xí)

5）應(yīng)用五：如何識(shí)別不同溝通風(fēng)格，做個(gè)性化溝通？

工具：DISC結(jié)構(gòu)；案例及練習(xí)

3、工作場(chǎng)景中的展示應(yīng)用（PPT、思維導(dǎo)圖）

1）為什么你的PPT既沒(méi)有POWER也沒(méi)有POINT？

2）結(jié)構(gòu)化制作PPT的四步法：框、洗、剪、吹（結(jié)構(gòu)、文案、配色、重點(diǎn)）

   案例展示及練習(xí)

3）工作型PPT的制作要領(lǐng)總結(jié)

4）思維導(dǎo)圖：全腦開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化思維

5）思維導(dǎo)圖和繪制原則講解

案例展示

6）繪制思維導(dǎo)圖，團(tuán)隊(duì)集體共創(chuàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容的思維導(dǎo)圖

7）學(xué)習(xí)成果展示

課程答疑、總結(jié)