金牌面試官(招聘面試技巧)
一、 面試前的準(zhǔn)備工作
1、招聘廣告設(shè)計(jì)與宣傳技巧
職務(wù)名稱 常規(guī)化 (通俗易懂)
職務(wù)名稱具有吸引力
職責(zé)寫明白
福利逐條寫
薪酬要給范圍
加入可以每年獲得N次能力提升培訓(xùn)的元素
2、收集與整理應(yīng)聘者的資料
3、詳細(xì)查看“應(yīng)聘者”的相關(guān)資料,先好做初步篩選!
4、對(duì)資料內(nèi)容符合我們需求的應(yīng)聘者,電話通知其面試,預(yù)約好:時(shí)間、地點(diǎn)。
5、告訴前臺(tái)迎接、預(yù)約好會(huì)議室或洽談室。
6、安排好自己的時(shí)間。
7、準(zhǔn)備好需要作進(jìn)一步了解的:幾個(gè)問(wèn)題點(diǎn)。
8、面試官要注意自己的:著裝 (職業(yè)裝)、精神面貌、記錄本和筆 (必備)
二、 面試官的開(kāi)場(chǎng)技巧
1、讓座:成 L 型座次,顯得面試官有親和力、平等待人
2、寒暄: A、自我介紹、維護(hù)自尊、加強(qiáng)自信。
B、肯定對(duì)方、尊重對(duì)方,表達(dá)有溝通的意愿。
3、面試的目的: 獲得雙方所需要的資料,以便大家更好的做出決定。
4、面試的流程及時(shí)間安排:
5、面試的說(shuō)明: 張XX:我還要補(bǔ)充說(shuō)明兩件事:
三、 面試過(guò)程中正確的提問(wèn)的方式、方法
1、 面試提問(wèn)注意事項(xiàng):
A、不要作假設(shè)性提問(wèn),(沒(méi)發(fā)生的事情,提問(wèn)無(wú)實(shí)際意義)
B、不做引導(dǎo)性、暗示性的提問(wèn),比如:你喜歡與其他人一起合作嗎?
C、多做行為性的提問(wèn):例如:
2、 面試內(nèi)容分類: A、知道什么,所謂知道什么,不一定是必須要做過(guò)的。
比如:他有會(huì)計(jì)上崗證,對(duì)電子、工商、稅務(wù)、IT、衛(wèi)生、裝修、倉(cāng)儲(chǔ)等。
我們們可以抽查一下與職位相關(guān)的知識(shí),確認(rèn)其到底了解多少?
B、做過(guò)什么:
C、崗位需要的能力是否具備重點(diǎn)了解與職位相關(guān)的能力,
D、性格、態(tài)度或特長(zhǎng):這個(gè)環(huán)節(jié)可以了解應(yīng)試者的:
3、 如何識(shí)別應(yīng)聘面試者的謊言? (通過(guò)追問(wèn)細(xì)節(jié),不停追問(wèn))
4、 學(xué)員分小組進(jìn)行面試提問(wèn)實(shí)踐練習(xí),結(jié)合《面試提問(wèn)清單》進(jìn)行提問(wèn)練習(xí)
四、 怎樣結(jié)束面試談話
1、對(duì)本次面試的內(nèi)容進(jìn)行回顧、確認(rèn)。
2、確認(rèn)意見(jiàn)一致。
3、安排其回去等通知!
五、 整合面試的相關(guān)資料,并進(jìn)行綜合評(píng)估(考慮 蘿卜與坑的關(guān)系)
面試評(píng)估:“坑”即:職位所需的能力要求(要求越高,坑越大);“蘿卜”即:應(yīng)聘者的實(shí)際能力(能力越強(qiáng),蘿卜越大)??哟筇}卜小、坑與蘿卜匹配、蘿卜大坑小
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下:
5分: 能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出 職位所需的能力要求。
4分: 能力超出 職位所需的能力要求。
3分: 符合 職位所需的能力要求。
2分: 未達(dá)到 職位所需的能力要求。
1分: 遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到 職位所需要的能力要求。
六、 向老板上報(bào)面試結(jié)果
整理好所有應(yīng)聘(面試)者的資料,綜合評(píng)比每個(gè)面試者的優(yōu)、缺點(diǎn)、評(píng)分,
篩選出相對(duì)合適的2—3個(gè)候選對(duì)象供領(lǐng)導(dǎo)挑選!
注意事項(xiàng): 提前把每個(gè)人的優(yōu)、缺點(diǎn)都分類清楚,供領(lǐng)導(dǎo)參考做出最后決定!
做好以上六項(xiàng)工作,你就可以成為金牌面試官了!
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