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1、 商務(wù)禮儀的概敘
l 禮儀含義
l 禮儀核心
2、 人際關(guān)系相處禮儀
l 禮儀是達(dá)成交易的催化劑
l 解密大腦個(gè)人品牌的植入
3、 塑造你的職業(yè)形象
l 儀容
l 儀表
l 儀態(tài)
4、 商務(wù)場合著裝
l 男士篇
l 女士篇
5、 商務(wù)見面三步曲
l 握手禮
l 介紹禮
l 名片禮
6、 高品質(zhì)儀談
l 贊同
l 認(rèn)同
7、 建立職業(yè)習(xí)慣
l 電話禮儀
l 贈(zèng)送禮品
l 送客禮儀
l 宴請禮儀
l 朋友圈禮儀
8、 場景演練
l 接待篇
l 拜訪篇
以上為商務(wù)禮儀課程綱要，可根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求制定課程大綱和課程具體實(shí)施具體方案。
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