全面授課技能訓練
課程背景:
“外來的和尚不好念經”已經成為企業培訓的痛疾:引入大量的外部講師授課后,企業越來越感覺是“隔靴搔癢”,這些培訓無法觸及本企業業務實際,在經理層和骨干員工聽了太多像“可樂大戰”這樣的經典案例、熟稔了如“藍海戰略”這樣的管理流行語后,企業內部知識和經驗卻絲毫沒有沉淀。
在諸如GE、豐田等世界級企業,內部講師占到企業培訓講師資源的60%以上。現在越來越多的中國企業也開始意識到,企業內部知識和經驗傳遞的重任,必須由企業“內部講師”來承擔,從而才能夠將企業獨特的價值沉淀并傳播出去。企業知識是火種,內部講師是傳承火種的火炬。把隱性知識顯性化,顯性知識結構化,是內部講師傳播這些知識火種的使命。
本課程立足于第一階段“講師”培養,課程將解決的問題:
1.改變內訓師對培訓知其然、不知其所以然,造成培訓效能低的問題;
2.改變培訓就是念文件、PPT的現狀;
3.改變互動就是做游戲、發獎品的現狀;
4.改變內訓師在學員心中影響力不足的問題;
5.改變現有內訓課程思路不清,教學設計不合理的現狀;
6.改變內化課程各內訓師授課標準不統一的問題;
7.改變現有內訓課程形式單一、簡陋的現狀。
課程特色:
1、幫助企業打造一支“業務強、授課優、善引導、立標桿”的內訓師隊伍;
完整的課程結構,使學員全部了解培訓的道、法、術、器,幫助其更有效的達成授課目標、實現培訓價值;
2、立足于授課技能訓練,有效的示范、練習、輔導、反饋使學員發生行為轉變;
3、當老師不是只要口才好、表演佳就行的。尤其是企業內訓,要立足于經營發展需求,樹立正確的培訓觀念,才不至于跑偏道;
4、整個課程過程,學員至少有3次上臺機會,完成“知易行難”的轉變,將授課青澀消化在訓練場中。
課程時間:3天 1天輔導(可選),6小時/天
授課對象:企業新晉內訓師、未經過TTT訓練的企業內訓師
課程模型:
課程大綱:
第一講:培訓之道
【本章目的:知其然知其所以然,“培訓”這一詞在企業中已不陌生,但培訓成功的關鍵要素為何?如何讓培訓更有成效?本模塊重點講培訓的“七寸”】
一、培訓概念
1、企業培訓的起點與價值
2、企業培訓的終點與風險
3、企業培訓的全流程管理:433原理
二、成功要素
1、以學員為中心
1) 三大教育心理學
2) 成人學習風格
3) 戴爾經驗之塔
2、以績效為基礎
1) 案例:電路圖培訓
2) 基于成人學習原理的螺旋教學法
3) 練習:教密碼
三、課程模型
1、課程涉及的ASK
1) K類課程技巧及范例
2) S類課程技巧及范例
3) A類課程技巧及范例
2、練習:課程分筐
第二講:修身之術
【本章目的:人要會格物、致知、誠意、正心,才能修身、齊家、治國、平天下《大學》。講師要做好傳道、授業、解惑,需要先修為自身】
一、內在修為
1、培養自信
1) 怯場的根本原因
2) 簡單實用的心理調試法
2、正念系統
1) 首善
2) 區分
3) 對接
4) 樂從
5) 感召
6) 分享
3、知識儲備
1) 胡適:勤謹和緩
2) 個人知識管理五層次
二、外在修煉
1、聲勢
1) 氣者音之帥
2) 聲彈性調整
3) 情動于內而發于外
2、手勢
1) 行家一出手
2) 培訓常用十大手勢
3、姿勢
1) 身法
2) 步法
綜合練習一
第三講:授課之法
【本章目的:法——章法、規律。授課起承轉合有很多規律可循,掌握這些規律可使講師備課、授課事半功倍,同時還可強化講師的邏輯性】
一、備課全流程設計
1、不要講自己都記不住的課
2、基于金字塔原理的備課技巧
3、練習:《課程結構梳理》
二、授課全流程設計
1、
2、流程分解
三、開場流程設計
1、開場的目的:開心、開眼、開竅
2、常用開場步驟
1) 課程開始
2) 章節開始
3、八大開場技巧及范例
四、結束流程設計
1、結束的目的:回顧、升華、促動
2、常用結束步驟
1) 章節結束
2) 課程結束
3、八大結束技巧及范例
綜合練習二
第四講:交互之器
【本章目的:成人學習特點之一就是要運用多種教學手段,以避免其因注意力下降,致使培訓效果難以達成。怎么講比講什么更重要】
一、互動技巧
1、媒介種類:傳統學習媒介和高科技媒介
2、五大教學法的應用技巧及范例
3、練習活動的九個常見方法
4、內容總結的四個方法
5、強化轉移的三個方法
二、控場技巧
1、處理學員的問題和挑戰
2、處理學員抗拒的態度
3、配合不同學員的需要
4、學員練習時的反饋種類及技巧演練
三、PPT技巧
1、授課PPT和平時工作匯報PPT是不同的
2、授課PPT制作之六脈神劍