一、授課課時:6-12小時
二、課程對象:商業銀行理財經理,零售客戶經理,大堂經理、營銷崗
三、課程大綱:
第一部分:有效列名單
1、名單來源
a自帶流量
b銀行存量分配
c客戶(親朋)轉介紹
d自主上門客戶
e圈子開拓客戶
2、名單有效分類
運用財富空間表進行已有名單的二次有效分類
3、演練環節
第二部分:如何進行有效邀約
1、買過保險的老客戶
2、理財到期的客戶
第三部分:理念導入及實戰案例解析
1、五個維度深度挖掘保險對于客戶的價值
a從風險角度看配置保險的重要性
b從社保養老角度看配置保險的重要性
c從教育角度看配置保險的重要性
d從強制儲蓄的角度看配置保險的重要性
e從法商的角度看配置保險的重要性
2、案例分享與分析
第四部分:產品講解及促成
PAR產品講解法則
P(plan.provision計劃書基本條款)
投保年齡,保費金額,繳費時間,保障期限
A(advantage優勢,產品詳細條款)
每項保障的優勢:保費豁免功能,保底收益,萬能賬戶復利累計
R(resulting.benefit.to.prospect對準主顧利益)
客戶的本身需求不同,講解的側重點不同。
第五部分:拒絕處理
1、異議一:你現在給我展現的都是假定利率4.6%,那未來也是有可能收益入2.5% 的呀
2、異議二:我已經買過了
3、異議三:我自己的錢,貸款出來還要利息啊
4、異議四:這個保險太貴了吧
5、異議五:我還年輕,養老現在考慮太早了
6、異議六:別的公司產品更好
7、異議七:收益不高
8、異議八:不靈活,時間又長
處理原則:把“拒絕”處理在拒絕提出來以前
第六部分:保單的有效整理
1、保單整理的要點
2、保單整理的優勢
3、整體銷售邏輯總結
第七部分:高凈值客戶營銷五步曲及實戰案例解析
一、對于高凈值人士保險的法律屬性
1、為財富的保全與傳承提供了可能的解決方案
2、通過提早規劃有效規避可能出現的財務風險
二、高凈值客戶營銷五步曲
1、關系管理之自我介紹
2、兩類信息的有效收集
3、高凈值客戶的風險識別
4、高凈值客戶資產配置圖的導入
5、保單架構設計
第八部分:線上線下化的客戶經營技巧
1、朋友圈的經營
2、老客戶微信群的建立及有效經營
3、新客戶群的建立及有效開發
4、客戶線下日常維護六步曲