化妝品、美容行業(yè)員工培訓(xùn)
主講老師:蔡懷東
發(fā)布時(shí)間:2021-08-09 15:56:37
課程詳情:
化妝品、美容行業(yè)(員工系列) |
**講:美容從業(yè)人員的職業(yè)生涯規(guī)劃 針對(duì)每個(gè)從業(yè)人員的不同狀況為其設(shè)計(jì)適合的職業(yè)生涯規(guī)劃,因材施教,因人施用,增強(qiáng)從業(yè)人員對(duì)行業(yè)及美容院的歸屬感,增進(jìn)自信心與進(jìn)取心,更利于提升個(gè)人能力與美容院的業(yè)績(jī)。 第二講:美容師儀容儀表、禮儀禮貌培訓(xùn) 提升美容院專業(yè)服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)美容師的專業(yè)素質(zhì),增進(jìn)顧客對(duì)美容院及美容師專業(yè)的信賴感。教授4種類型的電話接聽技巧及8種類型的電話追蹤技巧及方法。 第三講:建立團(tuán)隊(duì)精神 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,解決美容師之間因業(yè)績(jī)分配等原因產(chǎn)生的矛盾。改變員工自私自立的思想態(tài)度,建立和諧穩(wěn)固的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。 第四講:銷售溝通的技巧培訓(xùn) 教授與不同年齡的女性溝通的內(nèi)容及溝通的各種技巧與方法。講授美容師在銷售過程中的誤區(qū)及如何引導(dǎo)顧客思想 第五講:電話禮儀及邀約技巧 教授4種類型的電話接聽技巧及8種類型的電話追蹤技巧及方法。
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