【課程背景】
隨著VUCA時代的到來，商業環境充滿了多變性、復雜性、不確定性和模糊性。為了應對這種前所未有的巨變，各家企業都在傾力推動組織變革，采取措施促進團隊的發展，提升團隊的效能，試圖打造一支具有扎實的技能、高效的工作方式以及良好的團隊協作能力的高效能團隊，從而可以在市場上獲得更高的競爭力，滿足客戶對產品和服務的不斷提高要求，進而把握VUCA時代稍縱即逝的商業機遇，應對全新商業環境下的商業和管理挑戰。
課程將理論與實踐結合，從團隊愿景與目標、團隊協作與溝通能力、團隊成員的潛力與創造力、高效的團隊決策機制、信任與合作關系、有效的績效管理體系等維度，系統地講解并現場演練如何打造高績效團隊，學員不僅可以學習打造高績效團隊的框架、工具和技巧，還可以自身體驗感受高績效團隊的模樣。
【課程收益】
? 掌握打造高績效團隊的核心理念和方法
? 熟悉高績效團隊的特征和成功案例
? 了解如何激發團隊成員的潛力和創造力
? 獲得實用工具和技巧，提升團隊績效和協作效能
【課程特色】
? 實戰導向：通過案例分析和實踐演練，將理論與實踐相結合
? 互動交流：鼓勵學員參與討論和分享經驗，促進學習效果
? 實用工具：提供實用的團隊建設和績效管理工具
? 個性化指導：提供個別輔導和反饋，幫助學員解決實際問題
【課程對象】建議企業負責人、高管、部門負責人、HR負責人等團隊集體學習
【課程時間】1-2天（6小時/天）
【課程大綱】
一、什么是高績效團隊？
1、破冰
? 現場組建團隊
? 共識團隊目標
? 建立PK規則
小組展示匯報成果
2、高績效團隊的定義
? 團隊的定義
? 高績效的定義
? 高績效團隊的定義
3、高績效團隊的核心特征
? 擁有明確的目標和統一的價值觀
? 具有高瞻遠矚和務實高效的領導
? 有效的溝通與決策機制
? 相互信任和良好合作
? 有效的評價與激勵機制
? 學習創新與持續改進
互動討論：我們團隊現在具備哪些高績效團隊的特征？
二、如何建立團隊愿景和目標
1、團隊的愿景、使命、價值觀
? 團隊愿景
? 團隊使命
? 團隊價值觀
案例：中國最偉大創業團隊愿景、使命、價值觀
2、團隊成員的目標共識
? 目標設定的SMART原則
? 建立團隊共識
自檢：現場組建團隊的目標
3、制定明確的團隊績效指標
? 個人績效和團隊績效
? 團隊績效指標設定
三、如何培養團隊協作與溝通能力
1、建立良好的團隊溝通機制
? 明確溝通目標和方式
? 傾聽和尊重
? 定期溝通和協作
? 利用技術工具
? 團隊培訓和建設
2、提升團隊成員的協作能力
? 目標清晰明確
? 團隊成員能力互補
? 資源和信息共享
? 分工明確流程順暢
? 溝通機制順暢
3、解決團隊溝通和協作中的問題
? 共識共同目標
? 團隊利益高于一切
? 求同存異，和而不同
案例分享：你是如何解決團隊沖突的？
四、如何發揮團隊成員的潛力與創造力
1、激發團隊成員的潛力和創造力
? 積極的工作環境
? 鼓勵多樣化思維
? 提供資源和支持
? 設置激勵機制
2、建立支持創新和學習的團隊文化
? 培養學習氛圍
? 打破傳統束縛
? 鼓勵個人學習和發展
? 創造學習的機會
? 建立知識管理系統
? 持續改進和反思
3、提供發展機會和挑戰，促進個人成長
? 設立明確的目標和期望
? 提供具有挑戰性的工作
? 提供持續反饋和認可
? 提供學習和發展機會
五、如何建立高效的團隊決策機制
1、設計有效的團隊決策流程
? 明確決策的目標和背景
? 收集并分析相關信息
? 確定決策的參與者
? 選擇決策工具或模型
? 建立決策的評估標準
? 實施決策并跟進
? 評估決策的效果
現場演練：如何決策組織一次團隊活動
2、提升團隊成員的決策能力和參與度
? 建立明確的決策流程和角色分配
? 培養團隊的問題解決能力和分析能力
? 倡導開放的溝通和意見交流
? 運用有效的決策工具和技術
? 鼓勵創新和試錯
? 建立良好的決策評估機制
3、解決團隊決策中的問題和沖突
? 溝通與傾聽
? 共識議事規則
? 調解與協商
? 尋求第三方幫助
六、如何建設團隊的信任與合作關系
1、建立互信和支持的團隊氛圍
? 重申團隊的愿景和目標
? 鼓勵開放和坦誠的溝通
? 建立積極的反饋文化
? 促進共享學習和合作
2、解決團隊中的信任問題和沖突
? 建立開放的溝通渠道
? 確定分歧和沖突的根源
? 采用合適的解決方案
? 避免讓問題升級
? 通過有效的合作解決問題
? 建立一個反思與學習的環境
3、提升團隊成員的合作能力和團隊凝聚力
? 設定共同目標
? 建立信任關系
? 強化溝通機制
? 提升技能共享
? 制定合作流程
? 獎勵團隊合作
? 關注團隊氛圍
? 有效的問題解決
七、如何設計有效的績效激勵機制
1、建立績效管理PDCA閉環
? 績效計劃與目標
? 績效輔導與實施
? 績效考核與評價
? 績效反饋與改進
? 績效考核結果運用
2、建立團隊激勵機制
? 將激勵機制與團隊目標相結合
? 規則明確，獎罰分明
? 物質激勵與精神激勵結合
? 正向激勵與負向激勵結合
? 公正、公平、透明
? 及時原則
八、如何持續改進與團隊發展
1、建立持續改進的高績效團隊
? 建立持續改進的團隊文化
? 識別持續改進的問題和機會
? 制定持續改進的計劃和項目
? 實施和監控持續改進的計劃和項目
? 分享經驗和成功案例
2、促進團隊的學習和發展
? 制定個人成長計劃和學習目標
? 提供學習機會和資源
? 建立導師制度
? 獎勵和認可
? 創造學習文化
? 跟蹤和評估學習成果
九、課程總結和回顧
1、課程內容回顧與PK總結
? 課程內容回顧
? 團隊PK兌現
2、學員分享和答疑
? 學員分享
? 互動答疑
3、課程總結和展望
