商業(yè)銀行運(yùn)營與管理

商業(yè)銀行運(yùn)營與管理

課程名稱：商業(yè)銀行運(yùn)營與管理
一、商業(yè)銀行市場概況介紹
1、商業(yè)銀行的發(fā)展
2、商業(yè)銀行的最新發(fā)展動(dòng)向
3、商業(yè)銀行的經(jīng)營原則
二、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營
1、構(gòu)建商業(yè)銀行市場營銷體系
2、商業(yè)銀行市場營銷新趨勢(shì)
3、打造商業(yè)銀行營銷競爭力
4、商業(yè)銀行市場定位
5、商業(yè)銀行營銷組合策略
三、如何協(xié)助客戶做資產(chǎn)管理
1、債券投資
2、股票投資
四、商業(yè)銀行高資產(chǎn)客戶
1、高端客戶對(duì)銀行業(yè)務(wù)的影響與策略
2、高端客戶的資產(chǎn)分析
3、如何維護(hù)高資產(chǎn)客戶
五、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵
1、精心挑選專業(yè)化運(yùn)作品種
2、合理組織分銷模式
3、徹底再造業(yè)務(wù)流程
4、培育專業(yè)化運(yùn)作隊(duì)伍，提供特色突出的專業(yè)化服務(wù)
5、把握好風(fēng)險(xiǎn)與收益的平衡
六、商業(yè)銀行家客戶關(guān)系管理
1、了解客戶價(jià)值與客戶生命周期管理
2、客戶關(guān)系管理運(yùn)用
3、客戶關(guān)系營銷技巧
4、客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)