基于企業成長及組織發展的需要,企業對于領導人才的培育與發展的需求,與日俱增。高層主管與HR部門對于如何有效地培養企業未來所需的團隊領導人才,也給予越來越多的關注與重視。“成為團隊領導者”(Becoming a Team Leader)提供給企業的領導人才培育與發展一條快速通道,加速未來領導人才的成長,有效地建立企業與組織發展所需的領導人才梯隊。
1、理解團隊領導者的角色以及對組織的貢獻和價值,通過有效領導團隊創造績效 2、學習如何有效地進行人際互動與有效溝通的技巧,建立信任關系 3、提高激勵員工工作動力及積極性的能力 4、理解如何通過教導提升員工能力,提高績效水平
**單元:團隊領導者的角色與職責
為何團隊領導者難為
團隊領導者在忙什么
團隊領導者的不同風格特質
第二單元:高效人際溝通
為何人際溝通路上阻礙重重
高效人際溝通的過程
促進雙贏的人際溝通
積極傾聽的技巧
有效反饋的技巧
行為風格對溝通行為的影響
行為風格在溝通沖突的運用
第三單元:激發團隊動能
為何您的員工表現不如預期
行為改變模式
員工的內在驅動力
有效的激勵模式
如何引導員工改變行為
第四單元:教導行為表現
教導的重要性
什么是行為教導
正式與非正式教導
Egan的三階段幫助模式
教導對任何人都適用嗎?
對團隊進行教導
行動學習