新員工;普通員工;中基層管理人員。
本課程將幫助職業(yè)人塑造與組織風格、個人特點相適的專業(yè)形象,促進職業(yè)意識的形成,規(guī)范職業(yè)行為,提高職業(yè)能力,掌握現(xiàn)代商務(wù)、服務(wù)與社交的通用禮儀并熟練運用,從而提高個人生產(chǎn)力,進而提升企業(yè)形象和企業(yè)競爭力。
一、錄像――《陳賡大將》片段感悟
二、個人成功的條件
三、什么是職業(yè)化
四、職業(yè)化心態(tài)
1、企業(yè)本質(zhì)
2、企業(yè)能為你帶來什么
3、態(tài)度決定一切――人財、人才、人材與人裁
4、亞心為惡與病態(tài)心理
5、壓力測試
6、壓力訊號
7、壓力管理
8、陽光心態(tài)與心靈雞湯
9、幸福婚姻法則
10、5?12大地震中的案例分析
五、職業(yè)化意識
1、自信 2、耐心
3、責任 4、智慧
5、專業(yè) 6、正直
7、自律 8、創(chuàng)新
9、團隊 10、互惠
六、職業(yè)化行為
1、基本工作程序和方法
2、如何接受指令
3、有效的報告方法
4、商務(wù)禮儀
5、組織內(nèi)部行為規(guī)范
七、職業(yè)化能力
1、思維能力
2、問題解決能力
3、管理自己的能力(學習能力、時間管理能力、情商力)
4、管理他人的能力(領(lǐng)導力、溝通力與影響力)
5、管理組織能力(價值判斷能力、決策與戰(zhàn)略管理能力、創(chuàng)新與變革能力)
注:
上述內(nèi)容根據(jù)課程對象會有相應(yīng)調(diào)整并突出重點。