為何要成為行動學習教練?
當今變化環境下,組織面臨轉型的關鍵時期。行動學習作為一種人才發展和復雜問題解決手段,將一小群人聚焦在某個復雜問題進行探索、行動、反思、學習,從而幫助組織在解決現實復雜問題的同時,發展出一批批開創型領導者和核心轉型團隊。同時,這也是個組織學習的過程,組織舊有不適應的業務范式和領導力范式也因此獲得覺察和轉變。
行動學習的方法已被眾多大型跨國企業、政府機構及非盈利組織采用。其中包括微軟、谷歌、波音、IBM、亞航、 通用電氣、三星、荷蘭銀行、西門子、諾華制藥等國際知 名企業,也包括華為、中糧、中國移動、百度、騰訊、李寧、TCL 等國內知名企業。
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在行動學習開展過程中,行動學習教練帶領全程,是行動學習成功實施的關鍵之一。作為行動學習教練,可以協助企業在組織中設計、實施基于行動學習的人才發展項目,培育出能面對真實、復雜、挑戰的局面,不斷學習、富有開創精神的領導團隊。
本課程基于行動學習的TD(人才發展)自運行系統模型,這是一個“以問題解決基礎,績效改善為方向,難過團隊學習,實現人才成長為目標”的管理人才培養項目,旨在通過行動學習的系統方法,建立一套人才培養的自運行系統。
本行動學習課程內容,不同于引導師課程,講授最基本的行動學習方法,練習最經典的行動學習方法。
2 心態: 初步了解和認識行動學習,意識到行動學習的核心價值
2 技能: 體驗和學習行動學習教練的提問技巧以及行動學習教練的完整方法
2 應用: 掌握行動學習在組織中的運用,及基礎的管理、實踐和推進方法
2 掌握行動學習教練的技術與方法
2 掌握采用行動學習項目設計的方法
2 掌握基于行動學習的TD(人才發展)自運行系統的設計方法
<有深度> 避開深奧理論,化繁為簡,版權管理模型,挖掘底層邏輯,揭開思維迷團
<有針對> 深度調研、實訪,將咨詢與培訓一體化,直擊學員工作中的難題與困擾
<接地氣> 有案例,有模擬,案例與模擬來源真實經歷,不談高大上,緊扣行業與崗位
<有方法> 有思維引導,有方法論指引,有操作工具與方法,學之可用,學之會用
第一節:行動學習概述
1. 行動學習的前世今生
2. 行動學習的定義
3. 行動學習6 要素概述:主題、團隊、教練、提問與反思、學習、采取行動
4. 行動學習的規則與流程
現場體驗1:體驗一場行動學習
第二節:行動學習教練初體驗
1. 行動學習教練的行為與職責
2. 行動學習的4種收益:問題解決、個人領導力發展、團隊發展、組織學習
3. 行動學習 VS 引導
第三節:提問與教練介入
1. 提問的力量
2. 不同類型的提問
3. 提問7 法:問處境、問看法、問做法
4. 行動學習教練的提問:順序、跟進、對象、調性、質量
5. 教練的不同介入方法
現場體驗2:體驗一場行動學習
第四節:問題的陳述
1. 行動解決問題的過程
2. 問題陳述的3 種情況:區分問題、目標、方案
3. 教練在問題陳述的介入
案例分析:這家公司要解決什么問題?
4. 好的問題陳述是什么樣的
第五節:問題的重構
案例分析:煙霧繚繞的問題
講師演示:我的煩惱
1. 問題重構的關鍵
2. 教練對問題重構的介入
現場體驗3:體驗一場行動學習
第六節:如何選題
1. 什么樣的議題適合行動學習
小組討論:這些議題適合行動學習嗎?
2. 何時該用、不該用行動學習
3. 選題的標準
4. 教練如何幫助問題陳述者(Problem Presenter) 選題
第七節:個人領導力提升
1. 行動學習中提升個人領導力的3個環節
2. 領導力維度選擇
3. 設定領導力的具體行為和標準
4. 教練對領導力提升的介入:不同的提問方式
5. 教練對領導力提升的介入:不同的策略
案例分析:面對這樣的成員,教練可以如何介入?
現場體驗4:體驗一場行動學習
第八節:團隊提升
1. 行動學習團隊的構成
小組討論:如何選拔團隊成員?
2. 團隊協作的常見問題
3. 不同團隊狀況分析:互不信任、彼此沖突、假裝投入、躲避承擔、不追結果
4. 教練對提升團隊效能的介入
小組討論:團隊挑戰情景如何介入
第九節:應用行動學習建設學習型團隊的策略
1. 覺察和改造組織舊有范式
2. 改造范式的難點
案例分析:這家公司的業務范式和領導力范式如何提升?
3. 教練如何通過提問促進組織范式的覺察與改造
第十節:行動學習項目推廣
1. 行動學習項目的不同階段和相應的典型情景
2. 不同階段的工作重點和風險防范