員工職業(yè)化提升系列之———銷售人員終端進(jìn)店溝通技巧

課程大綱

第一章、溝通從心開始
1、銷售工作中的2080現(xiàn)象說明什么？
2、業(yè)務(wù)員遇到客戶恐懼嗎？如何改變克服恐懼提升銷售業(yè)績(jī)
3、業(yè)務(wù)員你每天到客戶那里干什么去了？
4、業(yè)務(wù)員銷售的最大心態(tài)誤區(qū)？克服與提升
5、銷售員以什么身份拜訪客戶？獲得最好的業(yè)績(jī)效果
6、銷售員兩種類型銷售對(duì)比，提升，
7、銷售員四種銷售場(chǎng)景和三大戰(zhàn)場(chǎng)分析
第二節(jié)、定位明確，回歸本源之銷售溝通心法
顧客真正買的是什么？
你銷的是什么？售的是什么？
我賣的不是。。。，而是。。。。
銷售溝通常見問題？最終的解決方法破解；
你知道與客戶溝通中每個(gè)階段他們心里在想什么？
銷售客戶成交的終極三大動(dòng)力？

第三章、精通招法，提升銷售之銷售溝通實(shí)戰(zhàn)
1、溝通原理與本質(zhì)
2、溝通3要素與說服三要素的使用
3、聆聽的技巧 4、肯定認(rèn)同技巧 5、贊美的技巧與應(yīng)用  6、批評(píng)的技巧
7、銷售終端進(jìn)店常見溝通100問題的破解思維框架和方法
8、銷售終端進(jìn)店溝通4階段的問話與成交技巧