基層銷售人員\中層銷售管理
轉變固有銷售思維\打造系統銷售模式
第一講:
銷售,到底是什么?(討論并由學員給出心中的答案)
第二講:銷售人員7 種武器
行業知識
顧問形象
產品知識
表達與溝通
客戶利益
客戶關系
主動性銷售
第三講:影響銷售成交的3 個因素
產品
客戶
競爭
第四講: 影響客戶購買的6 個因素
需要
安全
信任
利益
能力
時機
附:討論加實戰情境再現模擬
主題一:安全因素(培訓師設置規定情景)
1 請學員闡述個人對于“安全”因素的理解,并舉出實戰中類似的情境(選擇2-3 位);
2 邀請當事者及另一位學員上臺還原場景(分角色扮演客戶與銷售人員,模擬現場);
3 扮演客戶學員表達自己真實的感受,指出銷售人員的問題(臺下學員隨時補充);
4 經培訓師指導后,再次演練并總結效果;
主題二:能力因素(培訓師設置規定情景)
1 請學員闡述個人對于“能力”因素的理解,并舉出實戰中類似的情境(選擇2-3 位);
2 邀請當事者及另一位學員上臺還原場景(分角色扮演客戶與銷售人員,模擬現場);
3 扮演客戶學員表達自己真實的感受,指出銷售人員的問題(臺下學員隨時補充);
4 經培訓師指導后,再次演練并總結效果;