一.課程破冰與定向:
1.小游戲大道理--利他是利己快的途徑
2.培訓(xùn)的目的與意義
A.課程導(dǎo)入的目的
B.收獲價(jià)值的方法
C.課程守則
3.主管的角色與職能:領(lǐng)導(dǎo)+管理
A.現(xiàn)代管理者的困境與挑戰(zhàn)
B.領(lǐng)導(dǎo)與管理的定義
C.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)分
D.領(lǐng)導(dǎo)與管理的三個(gè)維度
E.領(lǐng)導(dǎo)與管理的四個(gè)角色
F.領(lǐng)導(dǎo)與管理的五個(gè)位階
4.主管的責(zé)任范疇:打造卓越團(tuán)隊(duì)
A.團(tuán)隊(duì)的定義
B.團(tuán)隊(duì)合作的四個(gè)基礎(chǔ)
二.解構(gòu)人員心智模式
1.游戲練習(xí):意向之行
2.意向與結(jié)果的關(guān)系
3.掌握思維定式:一切行為的根基
4.美國(guó)麥肯錫調(diào)查報(bào)告的啟示
5.領(lǐng)導(dǎo)與管理高效的關(guān)鍵核心:一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)
6.態(tài)度決定一切
7.人生成功方程式
三.有效管理從自己做起
1.基本態(tài)度:承諾與負(fù)責(zé)任
A.承諾的五個(gè)等級(jí)
B.負(fù)責(zé)任的兩個(gè)定義
2.思維方式:目標(biāo)管理
A.創(chuàng)造性張力模型
B.目標(biāo)導(dǎo)向的四個(gè)考慮要素
C.制定目標(biāo)的原則與方法
D.目標(biāo)管理的兩個(gè)工具:定向模式與總結(jié)模式
3.實(shí)施要領(lǐng):要事優(yōu)先
A.效率,效能與效用的區(qū)分
B.時(shí)間管理的誤區(qū)與迷思
C.如何做好時(shí)間管理
D.排除障礙與解決問(wèn)題--PDCA
四.掌握執(zhí)行力
1.什么是執(zhí)行力?
2.執(zhí)行力不彰的原因
3.執(zhí)行力的關(guān)鍵:紀(jì)律
4.高效執(zhí)行的5C原則
5.強(qiáng)化執(zhí)行的五個(gè)途徑
6.落實(shí)執(zhí)行的四個(gè)關(guān)系平衡
7.游戲練習(xí):生命戰(zhàn)士
五.如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
1.有效帶領(lǐng)從對(duì)話開(kāi)始
2.掌握啟迪式溝通
A.聆聽(tīng):發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生的原因
B.發(fā)問(wèn):找到處理問(wèn)題的方法
C.區(qū)分:撥開(kāi)干擾問(wèn)題的迷霧
D.回應(yīng):支持解決問(wèn)題的決心
3.指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的五個(gè)步驟
4.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)潛能:激勵(lì)與挑戰(zhàn)
A.馬斯洛的需求層次理論
B.激勵(lì)的要訣:找到驅(qū)動(dòng)的按鈕
利益驅(qū)動(dòng)
關(guān)系驅(qū)動(dòng)
成就驅(qū)動(dòng)
夢(mèng)想驅(qū)動(dòng)
C.挑戰(zhàn)的要領(lǐng)與時(shí)機(jī)
5.游戲練習(xí):電網(wǎng)
6.團(tuán)隊(duì)合作的七個(gè)指導(dǎo)原則
六.課程盤(pán)點(diǎn)與總結(jié)
講師課酬: 面議
常駐城市:北京市
學(xué)員評(píng)價(jià):
講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評(píng)價(jià):
講師課酬: 面議
常駐城市:上海市
學(xué)員評(píng)價(jià):
講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評(píng)價(jià):
講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評(píng)價(jià):