所屬領域
職業素養 > 職業修養
適合行業
銀行證券行業 政府機關部門 醫療衛生行業 酒店餐飲行業 教育培訓行業
課程背景
課程目標
課程時長
一天
適合對象
課程大綱
第一部分激勵概述
一、受激勵員工的表現和缺乏激勵的行為表現
二、信任是激勵的前提
1、影響信任的行為
2、如何贏得信任
3、激勵理論
(1)馬斯洛需求層次理論
(2)赫茲堡雙因素理論
(3)麥格雷格XY理論
4、激勵模式
5、實施有效激勵的關鍵“三位一體”
水感知實驗---水VS人心意識
第二部分激勵手段
一、目標激勵
1、目標激勵行之有效的原因
案例分析:銷售的套路化激勵化
二、物質激勵
案例分析:銷售的月度激勵計劃
三、任務激勵
四、榮譽激勵
五、信任激勵
六、強化激勵
七、數字激勵
八、情感激勵
第三部分激勵過程的模式
一、激發行為
二、指導行為
三、維持行為
第四部分案例分享
一、員工的價值取向
1、新員工激勵
案例分析:新員工融入流程---上海一家高科技公司的融入流程
案例分析:小A的煩惱
2、老黃牛型員工的激勵
案例分析:邊緣化的老黃牛
3、明星員工的激勵
案例分析:5年陳員工的第二春
4、老油條型員工的激勵
案例分析:失意的小G
5、爛蘋果型員工激勵
案例分析:叛逆的80后
二、員工的類型
三、不同類型員工的激勵
四、激勵的流程
1、挑選
2、分析
3、激活心靈扳機
4、提出目標和要求,建立共識
5、跟進細節,review成果
6、刺激員工自己追逐進步
五、團隊激勵
課程標簽:職業素養、職業修養