對象
企業經理人和管理者
目的
一、明確時間管理的意義 二、掌握時間管理的方法 三、培養立即執行的意識 四、掌握有效執行的途徑
內容
執行力和時間管理能力
目的:
一、明確時間管理的意義
二、掌握時間管理的方法
三、培養立即執行的意識
四、掌握有效執行的途徑
內容根據企業實際情況,適當修改
執行力課程大綱
一、執行力的本質、執行力的三個條件與核心流程
1、執行力的本質
2、執行力的三個條件
- 管理模式
- 管理制度
- 好的帶頭人
3、執行力核心流程
- 人事流程
- 戰略流程
- 運營流程
二、執行無力與三大對策
1、執行力的時間因素
2、企業集群的八大秘密
3、執行力三大對策
- 用人
- SOP
- 企業文化
三、面向執行力的雙重自我管理
1、自我管理(一):溝通要點、基本禮儀、團隊建設
2、自我管理(二):權力、自由、人性
3、“知行合一 文武兼備“vs.”恐怖管理“
四、設計執行力保障系統
1、協調集勢
2、反饋調研
3、責任績效
4、敬業細節
五、快速提升執行力的六種技巧
1、做好思想工作
2、表率
3、培訓
4、參與約束與激勵相容
5、分離基因
6、一切力量的源泉
六、領導力與執行力
1、權力與影響力
- 五種權力
2、領導系統模式
3、淡定的您
- 所謂權力,以及自由
4、跨越轉折點
時間管理課程大綱:
第一講 時間認知
1、時間管理小故事(故事分享、角色演練)
2、時間是什么
l 時間具有不變性 (公正/不可租借)
l 時間具有不可儲存性
l 時間具有無可替代性
l 我們在世上的時間,就是我們在世上的生命
錄像:忙碌的一天
3、高效人士與低效人士的時間運用差別
4、掌握時間管理是邁向成功的第一步
第二講 時間管理的主要內容
1、在自己的工作和事業上花更多時間
2、在有限的時間里作出正確選擇
3、只做最重要和最有價值的事情
4、不做不該做的事
5、在單位時間內讓效益最大化
6、要有定力,經得起誘惑
7、養成良好習慣
8、不要分散時間和精力
9、選擇正確方向后,堅持不懈
案例分析:唐駿——中國打工皇帝
故事共享:喬?吉拉德——世界上最偉大的推銷員
第三講 做好時間管理的重要性
1、管好時間就等于延長生命健康長壽
2、快一秒是冠軍,慢一秒就可能屈居亞軍
3、效率競爭 速度競爭 機會成本
4、個體生命的有限性
案例:快遞晚了一小時 2000萬工程泡湯
更多故事和案例
第四講 職業人士的時間管理要點
1、有形的"時間竊賊
2、無形的"時間竊賊"
3、保持熱情狀態的
4、積極的自我對話
5、目標明確
6、定期回顧人生目標
7、重人性,能變通
8、制定時間管理計劃
第五講 時間管理技巧-高效職業人士必備技能
1、“80、20”法則運用
2、先舍后得,許多事情請讓別人去做
3、養成整潔的條理的習慣
4、專心致志,有始有終
5、一心不可二用,一“時”可以二用
6、一次做好,次次做好
7、克服拖延、現在就做、當日事當日畢
8、善用零散的時間
9、作好計劃,然后按計劃行事
10、只朝一個方向走,目不斜視,進行到底
第六講 良好的個人習慣與學會與人共事
1、工作日志怎么寫
2、檢討自我
3、有效整治時間浪費
4、分工與授權
6、團隊合作
7、有效溝通
8、正確決策
9、養成良好習慣,提高工作效率
案例分析:一個優秀銷售人員的時間安排
第七講 時間管理技巧的具體應用
1、互動探討學員需要解決的問題與困惑
2、會議的時間管理
3、應酬的時間管理
4、學會說“不”
5、學會休息
提升團隊合作能力
【課程收益】:
1、了解成功團隊的特征;
2、了解團隊常見的幾種病態;
3、了解高績效團隊的核心和基因;
4、掌握團隊合作的障礙及克服的策略;
5、了解性格與溝通關系的藝術;
6、清除跨部門溝通的障礙;
7、完善溝通機制與溝通渠道;
8、提升個人在部門溝通的成功方法。
【課程大綱】:
第一講:成功團隊的特征
一、選擇合適的成員,最大限度地表現每個隊員的業績;
二、有明確的分工和責任;
三、隊員的在強項上得到發揮,在弱項上得到支持;
四、共同的目標;
五、致力于內部交流的有效性 – 通過正式或非正式的途徑;
六、維持紀律的有效性,通過正式或非正式的途徑;
七、保證質量,追求不斷改進;
八、有一個好的領導;
第二講:不成功團隊的特征
一、個人,以自己的方式,追求個人的目標;
二、分工和責任不清,導致重復的勞動;
三、隊員之間只有相互競爭而不是合作;
四、隊員的技能與性格特征沒有得到平衡;
五、低效的交流,無論是通過正式還是非正式的方式;
六、新隊員沒有真正融入團隊;
七、破壞團隊績效的工作方式,例如沒有責任感,糟糕的時間管理,拒絕變革;
八、沒有領導;
第三講:高績效團隊的進化路徑
一、第一階段 成立 :明了你所處的環境/確保隊員充滿興趣/以身作則/鼓勵隊員之間分享觀點/鼓勵分享個人的經歷;
二、第二階段 磨合: 鼓勵表達個人的感受/建立隊員之間溝通橋梁/化解沖突
三、第三階段 穩定: 增進解決問題的能力/創立實驗機會/發展個人技能;
四、保證隊員相互了解各自的強項及弱項;
五、第四階段 成效: 闡明總體目標/保持士氣/回顧,總結;
六、第五階段 成熟: 允許將領導權交給其它人/鼓勵團隊以外的聯系;
七、容納意見分歧/打破常規;
第四講:信任—高績效團隊合作與溝通的基石
一、高效團隊的靈魂:信任;
二、建立信任的兩種方法---把自己交給別人;
三、建立信任的兩種方法---用制度去打造團隊信任;
第五講:克服團隊合作的五種障礙
一、克服團隊協作障礙1:建立信任;
二、克服團隊協作障礙2:掌控沖突;
三、克服團隊協作障礙3:兌現承諾;
四、克服團隊協作障礙4:增強責任感;
五、克服團隊協作障礙5:關注結果;
第六講:跨部門溝通實踐與運用---溝通就是影響力
【問題】:案例分析“是什么讓他如影相隨”
一、溝通就是影響力
1、.先有認同后有溝通
2.認同法則
3.認同產生影響力
二、同事間溝通理念
1.服務理念
2.認同第一
3.換位思考
4.反求諸已
5.要討論不要爭論
三、部門間溝通的障礙
第七講:跨部門溝通實踐與運用---了解性格化解沖突
【問題】:案例分析“是什么讓他心服口服”
一、沖突的認知,沖突的分類
二、化解人際沖突的原則
1.雙贏策略
2.同理心
3.妥善處理負面情緒
4.拿出誠意
三、、性格的分類
1.完美型 2.力量型 3.和平型 4.活潑型
四、了解各個性格的特點
五、如何與不同性格的同事打交道
第八講: 跨部門溝通的障礙
一、部門溝通的特點與分類;
二、跨部門溝通的關鍵分析;
三、上下級溝通方式的轉變;
四、有效部門溝通的3個環節;
五、跨部門溝通的5個觀念;
第九講:完善溝通機制與跨部門溝通渠道
一、溝通機制對于溝通效果的影響;
二、跨部門桌面溝通法則;
三、跨部門溝通的兩種方法;
四、正常業務流程溝通機制的建立;
五、業務流程外溝通機制的建立;
六、如何有效應對組織溝通的機制;
七、溝通機制使用的原則 ;
第十講:提升個人在跨部門溝通的成功方法
一、高效溝通成功率公式;
二、部門溝通利益的實質;
三、部門溝通麻煩的有效解讀;
四、如何建立有效的部門合作關系;
五、影響跨部門成功率核心因素;
六、跨部門溝通中上下級的關鍵作用。