1.《數據的奧秘》
v 回訪的定義
v 一條數據的輪回
v 回訪時間的的差異
2.《標準化銷售及回訪》
v 開場話術演練與指導
v 流程的進行:如促成時機
v 標準化的給予:銷售流程圖引導
3.《情景輔導及問題解析》
v 回訪氛圍營造,重點內容回顧
v 如何簡化異議,如何引導客戶
4.客戶數據分析及線上溝通技巧
v 精準化客戶解析
v 客戶溝通技巧
5.線上問題分析及話術應用
v 問題錄音分析
v 異議處理
v 溝通話術
【課程方案】:數據展示,話術演練,與學員的互動中發現常規問題并解決問題。對數據標準化更加深刻的理解其意義。
【培訓追蹤及駐場輔導】 追蹤輔導重點KPI管理效果呈現DAY1數據分配管控
線上問題整理 DAY2流程使用及客戶分析