《銷售人員必修心理課---銷售心理學》
--“心經濟”時代下銷售員的自我定位；
--銷售人員必備的心理素質
--銷售工作新模式
--溝通，客戶需求的發現及發掘
--銷售工作的自我管理及團隊管理
導 言 ---銷售人員必修心理課
在一個銷售團隊中，團隊80%的銷售業績往往來自于20%的銷售人員，而這些銷售人員當中，不到20%的人能被稱為銷售高手，他們的收入能達到一般銷售人員的數十倍！
什么秘訣使得這些銷售人員屢戰屢勝，如何才能達到銷售的狀態，怎樣才能以銷售為榮， 以銷售為使命并且樂在銷售？
在今天以心理學為導向的時代，銷售力的衡量往往取決于銷售人員的心理態度。
今天我們要學習的顛峰銷售心理學就是一套要訓練你具備這些重要技巧的銷售高手訓練課程，訓練你長期保持樂觀、積極、進取的心理狀態，矢志不移地追求銷售的狀態和目標。在掌握銷售的基本程式的基礎上，不斷練習和演練，充分利用心理學語言和工具，開啟自我的銷售潛能，達成銷售的狀態！
技 能 篇
● 積極的態度是銷售工作的根本；
● 聆聽是建立客戶信賴感有效的方法；
● 注意銷售話語中一些關鍵性的字眼和行動，激起客戶購買欲望；
● 分析、評估、了解、感化、影響你的客戶，你就能有效的抓住客戶心理；
● 銷售前4分鐘就是銷售決勝的關鍵；
● 有效的銷售解說就是讓客戶不斷點頭，不斷肯定；
● 客戶的異議是一筆寶貴財富，值得我們加倍重視；
● 結束銷售的時機與方法決定著銷售的成果；
突 破 篇
● 不斷自我激勵，不斷行動，克服被拒絕的恐懼感，才能開啟銷售潛能；
● 不管什么時候，不要忘記銷售目標是什么；
● 集中精力在報酬率
的那件事情上，并且要不斷去努力實現他；
● 銷售是個講求全時，全人，全心投入的事業，請記??；
● 自我約束是保證行動成功、習慣形成的前提；
● 銷售狀態來自于你內心的呼喊，來自于你每日每時的自我激勵；
--管理的三大內涵是什么？
--身為總經理，必須要做好的三件事是什么？
--什么才是正確的管理模式？
--績效管理為何難出績效？
--股權，現金，榮譽，晉升
--什么樣的激勵才有效？
--臺塑和豐田又有怎樣的經驗可以借鑒？
（技能篇）
--銷售工作人員的黃金心態如何煉造
認識
--建立價值系統
--銷售工作模式建立
--新舊模式對比
--抓住需求
--潛在客戶評估
--創意型銷售技巧
--邀約、異議處理技巧
--結束銷售技巧
全時銷售 --（突破篇）
--邁向成功之道
--如何培養銷售面對困境的勇氣
--成功銷售的關鍵
--銷售管理的20大意識
--應變意識；自身形象意識；全腦平衡意識。。。。。。
--自我實現的境界
