記得日本企業經營之神松下幸之助先生在回答有關松下是什么的時候,他是這樣說的——
我們在制造人,兼做電器。
這樣的回答,透露出了一個企業家的經營理念,以人為本,人是第一位的,而產品卻是第二位的。
同樣,當我們在談及企業管理的時候,我們也會講管事理人,使得企業的人能夠沿著我們所要求的方向去奮斗,去做事,去成就自我。
也正因為這樣,我們才需要將心注入,使社會的自然人的員工變成有我們企業屬性的員工,使其有認同感,有歸屬感,有生存,有成長,有發展。我們相信,好企業造就了好員工,好員工制造了好產品,好產品贏得好客戶,好客戶帶來好利潤,好利潤才有好貢獻,好貢獻促進發展,好的發展體現價值。這完全是一種良性的自然循環,也是優秀企業走向卓越必然路徑。
當前,在企業員工職業化不夠的情況下,就更需要我們付出努力,打造一流的員工隊伍,這是企業壯大的基礎,也是企業成功的保障。這也必然帶來了一個問題,企業必須做好員工的教育培訓。還是偉大的松下幸之助先生說得好,“只有傻瓜或自愿把自己的企業推向懸崖峭壁的人,才會對教育培訓置若罔聞”。要使員工把事情做對,必須使其掌握做對事情的方法,這是誰都懂得道理,但卻被我們忽視了或做得不得其法,失其要領。
聯想集團董事局主席柳傳志曾講,好員工須有責任心,上進心,企圖心。我們需要什么樣的員工,就必須進行必要的塑造。《孫子兵法》有云,“視卒如嬰兒,故可與之赴深溪;視卒如愛子,故可與之俱死”,講的就是用人之道。依我們這么多年服務企業的經驗來看,首先要使員工合格,達到企業的要求;其次,評定優秀,促使其成長;最后創造卓越,超越自我。我們一貫參與,并服務企業,在每年新員工入職,就做好相關的培訓教育;年中的中期培訓,成為員工成長的加油站;年終的評估與評價,則是員工對自身有一個明確的認知。實踐證明,只有那些成就員工的企業,才永遠不會缺員工;只有哪些幫助員工成長的企業,才會創造出更大的財富與價值。
富士康董事局主席郭臺銘先生也曾提出了員工成長的四個階段:
學徒——有他無我(虛心學習技術與方法)
工匠——有他有我(可以在團隊任務中獨立作業)
師傅——有我無他(傳承技術,推陳出新)
大師——隨心所欲(開創愿景的領導者)
我要對員工的成長進行認真的規劃,使其成為企業需要的人,今天他們以企業為榮,明天企業以他們為榮。有誰還會聽那樣的話,今天工作不努力,明天努力找工作。工作是生活的一部分,幫助員工做好規劃、學習、成長是企業的責任。那些從優秀到卓越的企業,一定造就了無數不凡的員工,而超凡的員工推動了卓越的企業。員工成長才是幸福的,也才是美麗的,美麗企業,美麗企業人!(何東征)