對象
制度管理、流程管理、OA/BPM系統管理、體系管理、內控管理、財務管理、行政管理等相關業務負責人、責任人,等。
目的
1) 理解審批流的管理本質; 2) 學習先進企業的管理經驗和最佳實踐; 3) 掌握一套能夠直接應用的審批流優化方法和技巧; 4) 掌握審批流優化典型問題的解決思路,以及探索流程總體優化方案。
內容
【課程大綱】
1、審批流的常見問題
2、審批流的管理本質
審批流的管控特性
效率與風險平衡
案例分析:審批流優化案例
3、審批流優化關鍵要點
審批要素設計
基于端到端的審批流設計
集團管控下的審批流優化
信息化技術下的審批流設計
4、審批流優化步奏及方法
審批事項確定
業務控制模式設計
業務分類模式設計
分級標準設定
審批路徑設計
審批流優化項目管理及推行
5、對流程的進一步認識
流程≠OA流程
流程的再理解
流程優化的關鍵點