企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀診斷實(shí)操
**單元 現(xiàn)有資料搜集與分析
1.力資源資料搜集
2.文化、戰(zhàn)略類資料搜集
3.生產(chǎn)、銷售、研發(fā)及質(zhì)量體系資料搜集
實(shí)戰(zhàn)演練:大業(yè)公司存在哪些問題?
第二單元 一對(duì)一訪談
1.高層訪談
2.中層訪談
3.骨干員工抽樣訪談
分組演練:高層、中層、骨干員工面談
第三單元 問卷調(diào)研
1.如何個(gè)性設(shè)計(jì)本企業(yè)調(diào)研問卷
2.問卷填寫時(shí)的注意要點(diǎn)
3.問卷的匯總與整理
案例分析:針對(duì)宏達(dá)公司的現(xiàn)狀,這樣的問卷可以嗎?
展示:3種測(cè)評(píng)技術(shù)在調(diào)研診斷中的應(yīng)用
第四單元 探究本元——抓住問題的關(guān)鍵點(diǎn)
1.問題篩選
2.問題排序
3.探究本元
4.事實(shí)驗(yàn)證
5.總結(jié)提煉
6.抓住問題的關(guān)鍵點(diǎn)
現(xiàn)場演練:管理中典型的難點(diǎn)問題及問題解決
A.中層管理者不配合怎么辦?
B.問題反復(fù)發(fā)生怎么辦?
C.調(diào)研的問題企業(yè)都知道,原因在哪里?
。。。。。
第五單元 統(tǒng)計(jì)分析實(shí)操與應(yīng)用
1.幾個(gè)重要的概念
2.實(shí)戰(zhàn)演練
第六單元 如何撰寫診斷報(bào)告
分享:撰寫報(bào)告前必須溝通的6個(gè)問題
1.讓人看得懂的藥方
2.重癥下猛藥
分享:如何得到高層的支持
3.吃藥的方法
4.吃藥的程序與步驟
5.注意事項(xiàng)
6.專業(yè)與非專業(yè)的挑戰(zhàn)
分享:良藥苦口—一個(gè)優(yōu)秀的咨詢師應(yīng)有的職業(yè)操守
7.撰寫初稿
8.組成講師組對(duì)報(bào)告進(jìn)行研討
9.提交診斷報(bào)告
呈現(xiàn):3個(gè)典型行業(yè)調(diào)研診斷模版
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