管理技能提升系列課程之——管理創(chuàng)新與組織效能提升

    在本課程中，基于目前許多企業(yè)在管理創(chuàng)新與組織效能方面所存在的形式大于內(nèi)容、 方向不明確、為了創(chuàng)新而創(chuàng)新、創(chuàng)新管理缺失、創(chuàng)新不可持續(xù)、缺乏創(chuàng)新文化與氛圍， 在組織效能方面存在著效能低下、虛假繁榮、增產(chǎn)不增收、組織內(nèi)耗嚴(yán)重等問題我們從 多個(gè)不同維度來解讀的管理創(chuàng)新與組織效能提升之道，深入解讀標(biāo)桿企業(yè)在管理創(chuàng)新及 組織效能提升方面所積累的經(jīng)驗(yàn)，并由此總結(jié)出了企業(yè)管理創(chuàng)新與管理效能提升的方法 論。基于以上問題我們開發(fā)出了《管理創(chuàng)新與組織效能提升》課程，希望能夠幫助更多 地企業(yè)實(shí)現(xiàn)突破自身管理與發(fā)展瓶頸，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理系統(tǒng)升級(jí)與可持續(xù)發(fā)展。

課程宗旨： 

    幫助中、高層管理者訓(xùn)練、掌握管理創(chuàng)新與組織效能提升的方法及工具，豐富管理 經(jīng)驗(yàn)，為打造符合企業(yè)自身現(xiàn)狀的良好管理機(jī)制奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；幫助中高層管理者轉(zhuǎn)變 思想觀念，樹立管理創(chuàng)新與組織效能提升的基本理念，能夠?qū)?biāo)桿企業(yè)核心管理思想吸 收的同時(shí)，形成基于自身企業(yè)現(xiàn)狀的管理創(chuàng)新與組織效能提升系統(tǒng)，為企業(yè)的經(jīng)營管理 創(chuàng)造更大的價(jià)值。

課程收益： 

  一、解讀標(biāo)桿企業(yè)對(duì)于管理創(chuàng)新與組織效能提升的理解；  

  二、揭秘管理創(chuàng)新與組織效能提升的邏輯及其應(yīng)用；   

  三、解析標(biāo)桿企業(yè)管理創(chuàng)新及組織效能提升的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)； 

  四、總結(jié)企業(yè)在管理創(chuàng)新與組織效能提升過程中所堅(jiān)持的價(jià)值導(dǎo)向及原則立場(chǎng)； 

  五、獲的管理創(chuàng)新與組織效能提升實(shí)踐常見問題所給出針對(duì)性解決方案

課程大綱： 

第一部分、管理創(chuàng)新的動(dòng)力——企業(yè)家精神驅(qū)動(dòng) 

1. “通信行業(yè)三分天下，華為將占一分”

2. 管理是華為的核心競(jìng)爭力

3. 管理創(chuàng)新的七個(gè)反對(duì)

   1) 反對(duì)閉門創(chuàng)新

   2) 反對(duì)為了創(chuàng)新而創(chuàng)新

   3) 反對(duì)盲目創(chuàng)新

   4) 反對(duì)完美主義

   5) 反對(duì)繁瑣哲學(xué)

   6) 反對(duì)沒有全局效益提升的局部優(yōu)化

   7) 反對(duì)沒有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人參加變革

4. 企業(yè)領(lǐng)袖的類別（根本區(qū)別在于夢(mèng)想的差異）

   1) 商人

   2) 企業(yè)家

   案例一：某公司管理創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)——問題導(dǎo)向

第二部分、管理創(chuàng)新的方向——戰(zhàn)略指引 

1. 如何理解戰(zhàn)略

2. 以客戶為中心開展管理創(chuàng)新

3. 管理平臺(tái)的優(yōu)化與升級(jí)

4. 戰(zhàn)略升級(jí)堅(jiān)持“壓強(qiáng)原則”

   1)集中優(yōu)勢(shì)

   2)重點(diǎn)突破

   3)系統(tǒng)領(lǐng)先

5. 決策制度創(chuàng)新

   1) 民主決策，權(quán)威管理

   2) 小改進(jìn)大獎(jiǎng)勵(lì)，大改進(jìn)只鼓勵(lì)

6. 管理創(chuàng)新——構(gòu)建管理體系

   案例二：某公司對(duì)于管理創(chuàng)新的基本要求

   小組討論一：本企業(yè)在管理創(chuàng)新方面的問題與對(duì)策

第三單元：管理創(chuàng)新的目標(biāo)——機(jī)制牽引 

1. 企業(yè)文化上的高績效導(dǎo)向

   1) 管理提高效率

   2) 經(jīng)營提高效益

   3) 給火車頭加滿油

   4) 向奮斗者傾斜

   5) 強(qiáng)調(diào)責(zé)任結(jié)果

2. 商業(yè)模式上的客戶化導(dǎo)向

   1) 深淘灘，淺作堰

   2) 確保客戶成功

   3) 始終對(duì)客戶負(fù)責(zé)

   4) 向服務(wù)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)以此改進(jìn)服務(wù)

3. 業(yè)務(wù)運(yùn)作的流程化導(dǎo)向

   1) 提高流程管理的程序化、自動(dòng)化及信息集成化水平

   2) 建立對(duì)事負(fù)責(zé)的流程責(zé)任制

   3) 通過流程化組織的打造提高效率，降低組織對(duì)“人”的依賴

   案例三：華為公司管理創(chuàng)新的思想動(dòng)員令

第四單元、持續(xù)改進(jìn)——管理更需要微創(chuàng)新 

1. 小改進(jìn)，要獎(jiǎng)勵(lì)，大改進(jìn)，只鼓勵(lì)

   1) 持續(xù)優(yōu)化就是創(chuàng)新

   2) 創(chuàng)新之前先要繼承

   3) 不讓雷鋒吃虧

2. 管理創(chuàng)新三階段論

   1) 僵化

   2) 優(yōu)化

   3) 固化

3. 通過管理創(chuàng)新持續(xù)推動(dòng)變革

   1) 不創(chuàng)新就是最大的風(fēng)險(xiǎn)

   2) 在變革中堅(jiān)持改良主義

   3) 管理創(chuàng)新上的“拿來主義”

   4) 企業(yè)創(chuàng)新 TOE 模式

   案例四：某公司在管理創(chuàng)新過程中的指導(dǎo)原則

   分組討論二：本企業(yè)在管理創(chuàng)新與組織變革中所應(yīng)堅(jiān)持的原則與價(jià)值導(dǎo)向

第五部分、關(guān)于組織效能提升 

1. 關(guān)于對(duì)組織效能提升的理解

   1) 效率提升

   2) 產(chǎn)出增加

   3) 獲得賦能

2. 組織效能提升的路徑

   1) 激活組織

   2) 激活個(gè)體

   3) 從分工、協(xié)同到共生

3. 組織效能提升的方法

   1) 組織變革

   2) 機(jī)制創(chuàng)新

   3) 制度牽引

4. 中小企業(yè)的效能提升——人效管理

   案例五：海爾的“人單合一”模式

第六部分、課程總結(jié)與實(shí)施計(jì)劃（圣誕樹 4321 模型） 

1. 一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃

2. 兩個(gè)行為改變

3. 三個(gè)深刻感悟

4. 四個(gè)行動(dòng)保障