企業組織設計、運行效率提升必修之課
主講:克長城(管理實戰專家、人力資源管理專家)
1-【課程背景】
組織是有確定目的,有精心設計的結構和協調活動系統的社會實體。組織架構是從戰略的功能定位出發,涉及組織架構設計,公司治理結構、組織管控模式,以及責權體系、控制體系等一整套的工程,組織是實施戰略的保證。
任何組織模式都必須與所處的競爭環境、業務發展情況相適應。經濟環境的改變與業務的發展勢必促使組織不斷發展和變革。
因此如何確保企業戰略、組織、環境三者形成科學的支撐關系,以夯實企業經營管理的根基,成為組織管理的當務之急。
但是企業組織往往存在諸多問題——
戰略與組織脫節,組織不能支持戰略的發展;
組織復雜與組織功能缺位并存;
組織層級過多,組織運行效率低下;
部門職責、權限不清晰,工作中相互推諉、扯皮,公司缺乏統一協調;
部門核心業務流程不明確,工作忙亂;
企業組織架構以職能為主導,而不是以市場、客戶服務流程為主導;
內部控制體系不完善,監督檢查職能不完整,管理漏洞很多,資源流失;
組織管控模式模糊不清,管理失控或管理過死;
?未能讓變革在企業文化中根深蒂固;
……
克長城老師結合自身多年來的管理實踐和咨詢經驗,通過大量的案例、模型、工具、方法,幫助企業澄清在企業發展中組織結構調整與設計的思路,為企業高層管理者提供系統而全面的企業組織管理的理論、工具、和操作方法,幫助企業構建合適的組織系統、提升組織運行效率。
2-【課程收益】
認識組織的典型結構類型
掌握組織設計的方法與流程
掌握組織權責體系劃分的方法
掌握組織層級和幅度的平衡原則
掌握組織管控的典型模式
掌握組織管控設計的方法和流程
掌握組織的管控手段
3-【學習對象】
企業家、企業高管、直線經理、人力資源經理。
4-【課程特色】
實戰:全部來自實戰案例與經驗,現場答疑解惑;
實效:沙盤模擬、案例分享、現場輔導;
實用:現場演練、能夠快速轉化,現場運用;
實惠:咨詢式培訓,培訓的價格,咨詢的效果。
5-【培訓形式】
理念方法講解、沙盤模擬、典型案例分析、模擬輔導、分組討論、成果點評。
6-【培訓時長】
1-2天。
7-【課程模型】
8-【課程大綱】
一、認識企業組織
1.組織的概念
2.組織的結構類型
案例:某大型企業的組織分析
3.組織與企業戰略
4.價值鏈與組織
模型:波特價值鏈模型
案例:常見的行業的價值鏈
5.流程與組織
模型:流程中衍生出組織
6.部門職能說明書與崗位說明書
案例:某企業部門職能說明書與崗位說明書
7.組織的發展趨勢(扁平化、網絡化、柔性化、無邊界)
案例分析:互聯網型企業的組織扁平化思考
二、組織結構設計
1.組織變革的原因
2.組織結構設計考量因素
模型:組織結構設計思考模型
3.組織設計的流程
4.組織結構的選擇
案例:某企業組織結構的選擇與變革
5.部門與崗位的設置
6.直線職能制、矩陣制、事業部制、母子公司制的異同
案例:某施工企業的矩陣制結構
案例:某工業品企業的營銷組織設計
7.組織層級設計
8.管理幅度設計
9.匯報關系設計
案例:某企業匯報關系圖
10.組織機體完善度的診斷
模型:組織機體完善度診斷模型
三、組織權責體系
1.組織管理的原則:責權對等
2.戰略梳理與業務流程識別
3.部門職能體系梳理
案例:典型的部門職能體系
4.崗位職責體系梳理
5.部門權限設計
6.崗位權限設計
案例:某地產公司的組織權限設計
四、公司治理結構
1.什么是公司治理
2.治理體系的構成
模型:治理結構圖解
3.治理結構中的多層委托代理關系
4.治理結構中的運作機制
5.法人治理結構
模型:三種成熟的法人治理結構
6.治理結構設計5個步驟
7.衡量治理體系的要素
五、組織管控模式
1.什么是組織管控
2.組織管控體系的構成
模型:組織管控金字塔
3.組織管控的模式
模型:三種組織管控模式
案例:萬科的管控模式解析
案例:綠城的管控模式解析
4.影響管控體系的因素
模型:管控因素量表
5.管控體系設計五步法
6.組織功能定位
7.管控邊界劃分
8.管控手段設計
案例:綠城的權責分配
案例:某地產公司的權責分配
六、組織變革實施
1.組織變革的核心內容
2.組織變革的角色分配
3.組織變革的阻力
4.組織變革的6大步驟
5.通過變革保持競爭力
案例:某企業組織變革的難題