國內青年管理培訓專家,歷任知名外企、國內高星級酒店、餐廳高級管理人員,對于實踐和理論都有很好的結合和心得。
講課風格文俗兼備,關注學員的理解和成長。兼任北京市旅游局培訓處、北京聯合大學旅游培訓中心,北京華虹酒店培訓公司、順峰餐飲管理學院等多家單位培訓師。出版《打造優秀員工的秘訣》、《特色美食里的風情》、《餐飲全面服務管理》專著。是國家飯店管理經濟師,國家執業高級職業經理人。在合作培訓機構的教師講課評選中,歷次均名列前茅。培訓課程同時關注培訓對象,盡量做到有的放矢,使得課堂氛圍良好,同時課后引人深思,促進行動。
主講課程:
酒店全面服務質量管理
培訓的技巧和培訓課程的開發課
非人力資源部的人力資源管理
基于績效的管理溝通
成功案例:
兼任北京市旅游局培訓處、北京聯合大學旅游培訓中心,北京華虹酒店培訓公司、順峰餐飲管理學院等多家單位培訓師。