國家高級禮儀培訓師
亞太管理學院特邀講師
國際培訓師聯合會高級培訓師
實戰派知名職業培訓師
服務營銷培訓專家
擅長領域:
社交禮儀\涉外禮儀\溝通技巧\職業形象
詳細介紹:
禮儀講師梁芳老師是素質訓練專家、國內知名禮儀專家、國內各大選秀比賽評委團成員和禮儀培訓顧問。她曾經赴美國交流深造,現為多家知名中美合資企業的禮儀顧問和高級培訓講師。梁芳老師將心理學、NLP(神經語言程序學)和素質類課程巧妙地相融合,使學員突破傳統的心智模式,塑造更有效的思維和行為模式;同時,學會觀相、識人,了解他人的心理特征,從此使溝通、服務、商務事務無往不利。專業授課時間已經超過6000課時,培訓過的學員有近4萬人。
授課風格:
氣質優雅、舉止端莊、談吐得體,不僅言傳,更能身教;緊緊地把教學內容與實踐能力相結合,風趣輕松,將理論知識演繹得生動易懂;課堂生動活潑,采用錄像、情境模擬、角色扮演等多種教學方法,寓教于樂。
梁老師遵循嚴謹的工作態度,針對不同層次和不同崗位“度身訂做”課程,采用形式活潑的培訓方式,讓學員能從商務禮儀、職業形象、服務意識、工作技能、合作精神等方面產生顯著效果。課程設計強化“知”與“行”的結合,使受訓學員能夠將其所學知識點在實際工作中進行轉化和應用。
梁老師廣泛接觸社會各界培訓師,博采眾長,積累了實用的禮儀培訓經驗,形成了個人獨特的分析視角與授課特色。
主講課程:
《商務禮儀》
《服務禮儀》
《涉外禮儀》
《卓越的客戶服務技巧》
《一線員工的優質服務研修班》
《人際關系與處世藝術》
《新員工職業化培訓》
《如何做個有魅力的氣質女性》等。
服務企業
北大方正軟件技術研究院、安信證券股份有限公司、奧迪汽車、河南思念食品、宇通集團、宋河集團、甘肅中國銀行、茂華控股集團、國信證券、銀河證券、喜來健、百得利保時捷、北京燕寶汽車、大眾汽車、國家電網、中國互聯網、四川移動、北京移動、移動設計院、上海復旦大學、阿里巴巴、香港協鑫環保熱電、中國電信北京研究院、中國移動通訊集團內蒙古有限公司、中國銀行、中信銀行、交通銀行、蒙牛集團、中國鋁業、海航集團、廈門松霖集團、中海石油、中央電視臺梅地亞中心、香港俊思集團、天津阿克蘇諾貝爾、北京世紀維他、連云港遠洋運輸有限公司、北京天鴻嘉誠房地產、中國大飯店、國貿飯店、嘉里中心、北京移動公司、TCL集團、無錫TCL、蘇州羅技電子、廣州聯邦家居、東莞移動、中國聯通大客戶部、中國石油、中國石化。恒大集團、方圓地產集團、杭州商業銀行、農業銀行、中國太平洋人壽保險股份有限公司、杭州農業銀行、武漢保利集團、武漢核電力研究所、中國電力投資集團、四方藥業、新飛華馳、信陽供電、河南水利等近百家知名企業單位、數千名學員提供了專業課程培訓,受到受訓企業和學員的一致好評。