敬業(yè)與溝通

對(duì)象

有職業(yè)木的基層領(lǐng)導(dǎo)和職員，對(duì)職業(yè)生涯感到迷茫困惑的基層領(lǐng)導(dǎo)和職員，感覺(jué)團(tuán)隊(duì)效率低下的基層領(lǐng)導(dǎo)和職員。

目的

解決基層領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)麻木，提升其團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。

內(nèi)容

通過(guò)剖析職業(yè)特征，包括職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)，特別是八大職業(yè)素質(zhì)的介紹，使基層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職業(yè)有更清晰的認(rèn)識(shí)，然后通過(guò)PDP工具，使學(xué)員認(rèn)識(shí)自己，包括性格和能力的有確定，促發(fā)其職業(yè)積極性。從溝通的基本原則和基本技巧入手，重點(diǎn)是介紹有效溝通的原則，提升個(gè)人呈現(xiàn)技巧；然后通過(guò)團(tuán)隊(duì)溝通技巧的講解和演練，尤其是會(huì)議控制技巧，提高基層領(lǐng)導(dǎo)作為上情下達(dá)，下情上傳的橋梁的溝通能力，進(jìn)而提升其團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升。