如何使品牌銷售力獲得持續(xù)增長
課程大綱:
前言:
一 、打造產(chǎn)品持續(xù)銷售力的環(huán)境背景
二、產(chǎn)品持續(xù)銷售力對企業(yè)的核心意義
**講 企業(yè)為何進(jìn)入銷售力持續(xù)增長的死亡谷
一、消費(fèi)者需求動態(tài)把握失焦
二、經(jīng)驗(yàn)主義決策
三、消費(fèi)者決策“關(guān)鍵時刻”判斷錯誤
四、互動博弈回應(yīng)速度緩慢
五、產(chǎn)品價值保有弱化
第二講 打造產(chǎn)品持續(xù)銷售力的戰(zhàn)略思維
一、必須適應(yīng)競爭從靜態(tài)向動態(tài)的轉(zhuǎn)變
二、以動態(tài)競爭思維應(yīng)對互動式競爭
三、以塑造價值型產(chǎn)品為綱
三、**對新優(yōu)勢的連續(xù)不斷覆蓋打造持續(xù)銷售力
第三講 來自消費(fèi)者的見解對打造產(chǎn)品持續(xù)銷售力的影響
一、消費(fèi)者需求的馬斯洛效應(yīng)使得大量潛在顧客流失
二、消費(fèi)者對品牌的偏見導(dǎo)致細(xì)分顧客群難以趨之若鶩
三、對購買決策影響者的弱刺激度導(dǎo)致產(chǎn)品難以滲透進(jìn)小族群
四、購后價值感流失導(dǎo)致顧客重復(fù)購買減少
五、后消費(fèi)體驗(yàn)導(dǎo)致負(fù)面口碑蔓延
第四講 打造產(chǎn)品持續(xù)銷售力的12大策略
一、產(chǎn)品興奮點(diǎn)覆蓋----持續(xù)給消費(fèi)者必須購買的理由
二、Usp重塑挽留細(xì)分群體中的流失人群
三、購買影響者強(qiáng)化小族群購買力
四、主流消費(fèi)群體價值感保持強(qiáng)化顧客重復(fù)購買
五、淡季空檔突破強(qiáng)行占位
六、眼球聚焦效應(yīng)塑造持續(xù)關(guān)注度
七、終端“回頭客”效應(yīng)攔截顧客分流
八、美譽(yù)度強(qiáng)化軟化“機(jī)械賣點(diǎn)”的硬度
九、興奮點(diǎn)體驗(yàn)化獲取顧客忠誠度提高
十、注重接觸點(diǎn),在細(xì)節(jié)處傳播良好一致的訊息
十一、優(yōu)秀投訴處理挽留老顧客流失
十二、客戶服務(wù)強(qiáng)化提升品牌與消費(fèi)者的聯(lián)接度
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