【課程背景】
擁有一個高凝聚力、高戰斗力、高績效的團隊是每個領導者的夢想和治理方向。但是打造高績效的團隊的關鍵是什么呢?關鍵取決于核心團隊的高效協作能力!如何做才能使團隊成員凝聚在一起,進而使他們各自發揮優勢,從而打造一個既聰明又健康的團隊,繼而創造奇跡呢?
信息時代,團隊的高效協作已成為唯一的一項可持續、有競爭力的優勢!團隊協作并不代表團隊的一種美德,也不是讓你感覺舒服的循循善誘或讓你溫暖的冬日甜點,而是一種戰略選擇!是一種由組織來做出的有目的的決策!
【課程收益】
通過一系列專門有針對性的訓練,幫助團隊成員在五個基本要素方面加以改善:信任、沖突、承諾、責任和結果。這一過程不僅能夠幫助學員深刻理解團隊協作的要素,更能夠引導他們掌握技能和工具,學習在工作中克服每種障礙;
通過學習,團隊成員能夠增強凝聚力,提升工作績效;
提升成員的敬業度、組織健康度,進而建立一支高凝聚力的領導團隊。
【課程特色】
對團隊合作存在的問題總結精辟,解決方法獨特有效。對克服每一種障礙的分析層層遞進,并及時給予解決方法和行動計劃,核心問題逐一解決后,團隊將責任和結果定義為團隊的共同愿景,團隊面貌煥然一新,必將創造佳績!
【課程對象】
企業管理人員、HR行業從業者
【課程時間】
1天(6小時/天)
【課程大綱】
一、如何通過打造一只真正的團隊來提升企業績效?
1、什么是真正的團隊
2、真正團隊的核心要素是什么
3、真正的團隊(組織)=聰明+健康
4、介紹五種障礙模型
5、練習:理解并講述五種障礙模型
二、如何構筑高績效團隊的基石:團隊互信?
1、信任是團隊協作的基礎
? 基本歸因錯誤和約哈里視窗
2、行為描述與練習
3、通過測試結果認知自我和團隊成員
? 測試:DISC/PDP/MBTI
4、團隊訂立“信任宣言”
三、如何從沖突中發掘團隊協作的真正障礙并解決?
1、掌控沖突的內涵
? 懼怕沖突和擁抱沖突的團隊特征
? 沖突是有益的還是有害的?
2、使用模型評估和他人的沖突
? 沖突的深度和頻率模型
3、沖突規則練習,訂立團隊“沖突契約“
4、使用“沖突解決模型”解決團隊實際沖突問題
? 使用模型找出最大爭議點
四、如何形成團隊共識,做出承諾?
1、如何確保承諾得到團隊所有人的支持?
? 闡明承諾:團隊領導需要列出團隊集體做出的所有決定
? 逐級、逐層次溝通:直到團隊每一個人全部弄清楚為止
2、識別團隊真正重要的目標,并做出承諾
? 什么是首要目標
? 關注首要目標,對關鍵原則做出承諾
3、練習團隊共識并做出承諾
? 設定主題目標,團隊訂立“議事規則”
五、如何建立并保持團隊成員間高度擔責的節奏?
1、要營造負責人的文化,團隊領導必須在面對困難的問題時,成為團隊成員們強化
責任感的榜樣
? 責任感的定義
? 是否理清了角色、責任和授權
2、團隊協作的有效性練習
3、討論:在實際團隊工作中如何踐行
六、如何用簡單有效的機制確保團隊對結果的持續關注?
1、關注結果過程的四種干擾因素
2、討論:有哪些因素制約實現首要目標
3、練習:建立團隊的記分板