本系列課程以上述電銷業(yè)績(jī)方程式為基礎(chǔ)規(guī)劃相應(yīng)課程單元,通過活動(dòng)與案例分享給“動(dòng)力”;通過銷售技巧給“能力”;通過關(guān)鍵習(xí)慣協(xié)助提升“持續(xù)力”,同時(shí)以聲音行銷增添“個(gè)人魅力”,藉此同步讓學(xué)員在提升業(yè)績(jī)的相關(guān)要素上持續(xù)成長(zhǎng),最終反應(yīng)在業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)上。
單元大綱 | 單元目標(biāo)與內(nèi)容說明 | 教學(xué)方式 |
你不可不知的電銷樂事 l 電話行銷好好玩 l 那些年,我們一起打過的電話 l 我的電銷成績(jī)單 | 電銷工作看似簡(jiǎn)單卻又繁復(fù),經(jīng)過一年的工作,我們是否對(duì)于電銷工作有了自己的理解呢?本單元課程將帶領(lǐng)學(xué)員從特別角度出發(fā),重視審視自己每日工作,從而找到電銷工作非凡之處,持續(xù)燃燒工作激情。 | ü講師講授 ü學(xué)員分享 |
讓話術(shù)變畫術(shù)之「具象化描繪」 l 具象化3D畫面構(gòu)成要素 l 六大原則強(qiáng)化具象化描繪的能力 l 練習(xí):學(xué)員產(chǎn)品的具象化話術(shù)規(guī)劃 | 一字一句如何在客戶腦海中架構(gòu)出生動(dòng)畫面?本單元將**技巧講授與練習(xí),幫助學(xué)員將言語從平凡變化為絢麗,變“話術(shù)”為“畫術(shù)”,營(yíng)造輕松愉悅的溝通氛圍,從而降低客戶抗力,爭(zhēng)取客戶好感度。 | ü 講師講授 ü 學(xué)員分享 ü 講師反饋 |
姚氏象限圖話術(shù)規(guī)劃 l 理性分析 VS 感性呼喚的技巧與話術(shù)運(yùn)用 l 正面訴求 VS 反面訴求的技巧與話術(shù)運(yùn)用 l 特別應(yīng)用:姚氏象限圖話術(shù)規(guī)劃 | 神奇的四個(gè)象限,從理性分析、感性呼喚、正面訴求、反面訴求不同角度出發(fā),進(jìn)行組合運(yùn)用,便可以編制出變化多端又具有說服力的話術(shù),如同奧巴馬的演講一般,深入人心。架構(gòu)性的學(xué)習(xí),可以協(xié)助學(xué)員掌握“漁魚之術(shù)”,從而生生不息地創(chuàng)造自己的話術(shù)藍(lán)本。 | ü 講師講授 ü 分組練習(xí) ü 講師反饋 |
電話偵探力養(yǎng)成— 有效的客戶溝通搜查術(shù) l 聽力大檢查 l 搜查妙法一:聽說話、判真假 l 現(xiàn)代奇案大偵破 l 搜查妙法二:?jiǎn)枂栴}、探原因 l 客戶溝通實(shí)際案例討論 | 電話線上,電銷員常需要用耳朵捕捉客戶話中的真實(shí)意圖,用提問來收集客戶的有效信息。本單元的客戶溝通搜查術(shù)就是**聽、判、問、探、定,找到客戶可能購(gòu)買的原因,從而決定下一步銷售行為。 | ü 講師講授 ü 分組練習(xí) ü 講師反饋 |
跟進(jìn)技巧**招: 通通皆萬金之為下次鋪路 l 十種有效的為下次鋪路方法 | 每次結(jié)束電話時(shí)都意猶未盡?面對(duì)回訪名單心有戚戚?越前面的事情越重要,要做好回訪,關(guān)鍵在于為下一通鋪路!本單元的十個(gè)方法,將告訴學(xué)員如何輕松為一下通電話鋪路,為下次回?fù)茏龊脺?zhǔn)備。 | ü 講師講授 ü 實(shí)例演練 ü 講師反饋 |
跟進(jìn)電話第二招 千金回?fù)苤M(jìn)技巧 | 承接上一單元課程,詳細(xì)解析回?fù)茈娫捴袑?shí)用技巧。讓電銷員在每一通中都有進(jìn)展,每一通都有收獲。 | ü 講師講授 ü 實(shí)例演練 ü 講師反饋 |
6yes名單管理法 l 魚池的啟示 l 6 YES名單管理法運(yùn)用實(shí)例解析 l 學(xué)員名單管理案例討論 | 在眾多數(shù)據(jù)中,如何高效便捷地找到有效的名單,安排每日工作?本單元將與學(xué)員分享6YES名單管理法則,在每通電話收集資訊的同時(shí),**簡(jiǎn)便的記錄,就可以幫助梳理名單,清晰列出屬于電銷員自己的“意向高、中、低”。 | ü 講師講授 ü 分組討論 ü 講師反饋 |
壓力管理三步走 l 從壓力五劍客看壓力分類 l 壓力管理的三步驟 l 練習(xí):我的壓力管理之道 | 身處職場(chǎng)怎會(huì)沒有壓力?那您可知壓力也分好與壞?面對(duì)種種壓力如何甄別與解決?本單元**對(duì)于壓力的分類并提供解決之道,讓學(xué)員壓力變動(dòng)力,從而保持工作激情,在電銷工作中做到開心打電話、輕松賺大錢! | ü 講師講授 ü 學(xué)員分享 ü 講師反饋 |
課程技巧綜合應(yīng)用、重點(diǎn)整理、學(xué)習(xí)心得分享、行動(dòng)計(jì)劃 |
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