課程特色:
1.講師多年擔任銷售驅動型企業高管,一線實戰經驗豐富。
2 . 每個單元結束都會有重點匯整,讓學習者快速掌握核心內容。
2.引用實戰營銷及生活案例,貼近學習者的經驗,更能促發學習者改變的動機。
3.學習者參與互動的時間超過40%,透過引導讓學習者充分體驗進而改變行為。
課程時間:
依照公司需求有多種版本選擇,內容細化程度及實戰演練部分做適應性調整。
核心版:半天,3小時
精華版:1天,6小時
標準版:2天,12小時
實操版:3天,18小時
授課方法:互動激勵講授 模擬演練 案例分析 講師點評回饋
課程大綱:
一、如何開拓準客戶
1. 開拓準客戶的重要性
2. 準客戶的來源
3. 準客戶的渠道分類
4. 準客戶開發的3步流程
5. 線上引流及轉換技巧
二、什么是顧問式銷售
1.顧問式銷售的理論基礎
2.如何向客戶呈現價值
3 . 如何成為顧問式銷售專家
4 . 客戶決策邏輯分析
5 . 銷售路線圖——面談銷售七步絕殺
三、如何與客戶建立信任
1.面談破冰三板斧——寒暄
2 . 面談破冰三板斧——傾聽
3.面談破冰三板斧——恭維
4.客戶性格類型分析與應對策略
四、SPIN需求分析模型
1.客戶購買行為機理
2 . 背景型問題
3.難點型問題
4.暗示型問題
5.效益型問題
6.話術設計與實戰演練
五、如何巧妙提交方案
1.介紹方案的四種方式
2 . 提交方案的三級遞進策略
3.方案落地的二選一法則
六、如何塑造產品價值
1.產品價值的分類與挖掘
2 . 加減乘除法強化產品優勢
3.實力證據的四大類型
七、如何進行競品分析
1.同品類競品
2 . 跨品類競品
3.替代性競品
4.創建競品分析對照表
5 . 分析競品四大注意點
八、如何處理客戶異議
1.異議處理的三大關鍵:心態、事實、方法。
2 . 異議處理的兩大技巧:轉化、鎖定。
3.四大常見的異議類型
①假性異議
②沉默型異議
③問題型異議
④懷疑型異議
九、臨門一腳壓力成交
1.常見的四類成交信號
2 . 成交前的四步鋪墊
3 . 四種開口要求成交的方法
課程收益:
1.學會從無到有開發新客戶資源的方法
2.從低端低效的推銷模式升級為高效的顧問式銷售
3.理解客戶決策邏輯,掌握一套科學系統的銷售流程
4.提升銷售團隊信心與士氣,強化對平臺及產品認同度