● 培訓背景：
經驗已是負債，學習才是資產。
----李嘉誠
我感覺我越來越不會做企業了，以前那些有效的方法，甚至成功的方法，今天看來，都必須拋棄了，要采取新的策略……
----張瑞敏
● 培訓目標：
我們正處于一個前所未有的劇變時代，Y世代是指1978年-1994年一代人，Y世代的人正逐步成為人力資源市場的生力軍。中國最多的是人，21世紀最缺的是人才，人最難管的是人心，過去傳統管理方式已經不再適用，如何有效利用人力資源，將員工變為公司有效資本，將員工的能動性發揮到極致，是所有管理者都面對的挑戰。 本課程將從員工的心理與需求入手，分析“Y”世代員工行為特點背后的原因，掌握實際有效的員工輔導方法及面談技能技巧，幫助企業管理者成為員工績效成長導師，提升企業整體績效。
模塊 | 學習內容 | 形式 | 目標 |
模塊一： 心態準備篇 |
| 活動 | 建立融洽課堂氛圍，調動學習主動性，引出培訓主題 |
| 講解 | 環境的改變社會的進步都烙印時代的特征，需要保持有發展的眼光學習的心態，討論Y世代的特征 | |
模塊二：
Y世代個性及心理特征知識篇 |
A、自我意識 | 講解 | 通過了解個體成長的過程，對性格人生觀等影響的因素，了解Y世代行為背后的特征，同時省視自己的內心，做一個身、心、靈健康的人 |
| 討論 | 通過討論引發學員對自身管理方式和行為的思考，從人的行為的普遍性來思考如何管理Y世代 | |
模塊三 愛和信任帶領Y世代方法工具篇 | 熱身及第一天學習回顧 | 活動 | |
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活動 | 了解作為個體的員工的需求，對待生活工作上壓力的不同應對方式，在實際中能運用不同的方法來進行引導。 | |
- ASK:詢問意見
運用CARES模式，進行案例分析 | 練習 | 學習及實踐具體的Y世代員工指導方法，提升其工作績效，在此過程中感受自己能力的提升，與員工共同成長，獲得滿足感 | |
模塊四 |
| 心理實驗及故事分享 講解 | 管理者在獲得強大的內心力量，面對工作的壓力挑戰，不斷完善、超越自己需留意的事項。 |
