每個企業都需要依靠市場銷售人員為公司獲得業務,銷售隊伍龐大,人工成本巨大。為了能加快獲取業務的速度,最大化獲取業務,企業都會給銷售人員制定考核指標,包括業績指標、利潤指標、拜訪指標等。但是,銷售人員每天在外面跑,他們是不是在對的時間見了對的客戶聊對了話題產生了足夠的訂單? 銷售人員勤勤懇懇拜訪客戶,但是心里總有些疑問: ? 手上那么多客戶,我該先見哪些客戶?為什么? ? 業務指標每年都在漲,我從哪里能夠找到新的業務機會? ? 這個月我要做哪些努力才能超額完成業務指標? ? 手上資源有限,該給哪些客戶,怎么分? 針對以上問題,本課程通過精彩游戲和大量沙盤演練,幫助學員從“客情-我情-規劃”三個角度出發,理解客戶拜訪規劃的重要性,通過對經銷商、客戶、業務計劃的深度分析,掌握識別客戶的優先性以及尋找潛在的新業務機會方法,明確每次客戶拜訪的目的,為每一個時間周期做好“有價值、合理”的拜訪規劃,做到精準定位,拒絕瞎忙。
課程目標
1.理解客戶拜訪規劃對業務獲取的重要性 2.分析合作伙伴和自身的業務現狀,識別真正的業務機會。 3.規劃有價值且合理的拜訪計劃,把時間用在刀刃上,最大化獲取客戶訂單
課程時長
一天
適合對象
一線銷售代表
課程大綱
課程框架 | 課程內容 | 活動 | 實用工具 |
課程開場 | 破冰 | 游戲 |
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背景和概述 | 你在價值鏈的位置 |
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為什么要對客戶拜訪進行規劃 | 游戲 |
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拜訪規劃框架模型 |
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客情 | 經銷商的運營能力 | 小組討論 | 經銷商檔案 |
經銷商的財務要求 | |||
熟悉你的區域 | 沙盤模擬-區域 | 客戶分類模板 | |
區域管理法則 | |||
客戶購買能力 | |||
如何判斷客戶的重要性 | |||
客戶計劃 | 小組練習 | 客戶資料檔案 | |
客戶生意狀況 | |||
客戶購買流程 | |||
客戶考核指標 | |||
我情 | 了解你的指標 |
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定期追蹤銷量 |
| 銷量追蹤表 | |
識別業務機會的真偽 | 沙盤模擬-銷售機會 |
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洞察“真”業務機會 |
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明確拜訪目的 | 視頻討論 |
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小組練習 | 拜訪目的計劃表 | ||
拜訪規劃 | 計劃有價值的拜訪路線 | 沙盤模擬-拜訪計劃 | 客戶拜訪計劃表 |
計劃合理的拜訪路線 | |||
課程總結 | 總結和回顧 | 畫廊 |
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課程標簽:客戶管理,拜訪規劃,拜訪計劃,業務機會