〖課程背景〗
好公司離不開好產品,好產品離不開好管理。隨著企業外部競爭的日漸激烈,以及內部產品的逐漸增加,高效產品管理體系對于企業的良好運營和持續盈利,已顯得越來越重要。
為什么公司一年下來上市的新產品不多?為什么上市的新產品質量問題頻頻出現?為什么新產品的成本沒有市場競爭力?為什么新產品的開發速度慢、上市即變成“舊產品”?產品管理體系如何建立?如何制定適合公司發展的產品戰略?如何進行產品市場管理,使之成為產品研發和市場銷售的有效“中場”?如何有效的了解和收集市場需求?如何進行前瞻性、有效的產品規劃?如何構建企業的產品平臺和技術平臺?如何持續、快速地開發出高品質、低成本的新產品?如何讓新產品上市后快速形成大量的銷售?如何進行產品生命周期管理? 上述種種問題,集中體現了企業產品管理體系問題,這是大多數企業產品研發不盡人意的根本原因。
〖課程目標〗
1.了解產品管理體系的框架和價值
2.了解產品市場管理的理論和方法
3.掌握制定公司新產品戰略的方法
4.掌握產品市場需求管理的方法和技巧
5.掌握產品線和產品規劃的思路和工具
6.掌握IPD集成產品開發的核心思想和流程方法
7.掌握新產品開發質量、成本及進度的控制方法
8.掌握如何配合銷售做好新產品的上市
9.掌握如何進行產品的生命周期管理
〖課程大綱〗
第一單元 產品管理體系
1.產品管理體系的概念
2.企業產品管理的問題
3.產品管理體系的結構框架
3.1產品市場管理(產品戰略/產品需求/產品線規劃/產品策劃)
3.2產品開發管理(技術預研/產品開發/產品上市/產品生命周期)
4.高效產品管理體系的價值(確保產品開發的創新性/確保產品開發的時效性/確保產品開發的高品質/確保產品開發的低成本/增強企業的產品核心競爭力)
【課題演練】產品管理體系的成熟度評估
【案例分析】IBM和華為的“IPD變革”
【實戰技法】產品管理體系的結構框架
第二單元 產品市場管理MM
1.企業關注重點的轉移(生存型→發展型)
2.MM的定義
3.MM的核心思想(上下同欲和執行力/上下對齊/左右對齊/內外對齊/長中短期對齊)
4.MM的邏輯結構(循環迭代)
5.MM的管理架構(戰略與運營的集成ISOP/中長期戰略規劃和年度規劃/技術和平臺規劃/產品線的規劃/產品策劃)
【課題演練】產品市場管理有什么好處
【案例分析】國內某上市小家電公司的“產品市場管理”
【研發實戰技法】如何做好產品市場管理
第三單元 如何進行高效的產品戰略規劃
1.產品是企業健康發展的基石
2.產品戰略規劃中的常見問題
3.產品戰略規劃的理論基礎
(產品市場細分/產品線劃分/產品戰略定位/產品競爭力/產品排序/七二一原則)
4.產品戰略規劃的方法步驟
4.1產品分析(產品市場分析/產品競爭分析/產品結構分析/銷售區域分析/銷售渠道分析)
4.2產品戰略目標(公司愿景/公司產品戰略目標/公司戰略目標細化)
4.3產品戰略規劃(產品線規劃/銷售區域規劃/銷售渠道規劃)
【課題演練】產品戰略現狀評后
【案例分析】國內某上市公司的戰略
【研發實戰技法】產品戰略的輸入和輸出的關鍵點
第四單元 如何確定真正的市場需求
1.市場需求的管理流程
2.營銷體系的構成和職責
3.如何進行需求的收集
(需求收集的8種外部渠道/需求收集的5種內部渠道/收集過程中的信息失真)
4.如何進行需求的分析(需求分析的過程/需求的三個層次/求分析和篩選的6要素法/需求的驗證/需求分級的BSA法/重要需求信息及其3個標準)
5.如何進行需求的分發(需求分發的機制/需求分發的7種路徑)
6.市場需求的$APPEALS模型(8要素法的內容/8要素法的分析評估)
7.市場需求向產品需求的轉化
【課題演練】營銷體系的構成和職責
【案例分析】華為的“企業就是需求加工機”
【研發實戰技法】市場需求8要素法的分析評估
第五單元 如何進行高效的產品規劃
1.產品規劃中的典型問題(規劃輸入不具體、不明確/沒有真正基于市場需求/規劃過程不是自覺的/規劃不能轉化為組織的一致行動/沒有考慮平臺和技術規劃)
2.產品規劃的啟動和輸入
2.1春季規劃(戰略規劃SP)
2.2秋季規劃(業務規劃BP)
2.3產品規劃的輸入
3.產品規劃6個階段的輸入和輸出
3.1理解市場階段(SWOT分析/市場地圖/業務設計)
3.2細分市場階段(初步選定的細分市場/十分市場概況)
3.3組合分析階段(最終細分市場列表及詳細市場數據、客戶需求信息、競爭信息、市場和產品對應表)
3.4制定業務計劃階段(Ansoff分析結論、細分市場業務計劃、產品線初步業務計劃)
3.5融合和優化業務計劃階段(最終產品線業務計劃PL-BP、產品路標)
3.6管理與評估業務計劃階段(項目任務書、業務成果、業務計劃管理和評估、調整后的業務計劃、TPM變更進展評估)
【課題演練】產品規劃有哪些可以改進的地方
【案例分析】國內某上市公司的產品規劃
【研發實戰技法】產品規劃的輸入和輸出
第六單元 產品研發管理的IPD方法
1.研發管理的4種模式變遷
1.1第一代產品研發(科研和發明為導向)
1.2第二代產品研發(SGS門徑管理和NPD)
1.3第三代產品研發(PACE基礎上的IPD為代表)
1.4第四代產品研發(下一代研發:研發生產率、精益研發為代表)
2.IPD集成產品研發是中國企業不可跨越的管理階段
2.1中國企業產品研發的10個問題
2.2 IPD集成產品研發是中國企業不可跨越的管理階段
3.IPD基礎知識
3.1 IPD的3個視角層面
3.2 IPD全流程3個強調(以客戶為中心/全員關注流程結果/產品最終市場成功)
3.3 IPD的6個流程階段
3.4 IPD的7種核心思想
【課題演練】研發管理現狀評估
【案例分析】華為公司的IPD變革案例
【研發實戰技法】IPD的核心思想及其應用
第七單元 如何進行高效的新產品開發
1.確保開發正確的產品(5種投資決策評審)(概念決策評審/計劃決策評審/發布前決策評審/生命周期終止決策評審/臨時性決策評審)
2.控制產品開發的進度(并行的跨部門協作)
2.1項目經理的時間診斷(項目經理的時間安排/不良的時間觀念)
2.2重點工作的時間聚焦(時間目標體系/工作計劃管理的PDCA)
2.3合理安排時間的八項原則(彈性法/封閉法/立即處理法/邊角時間法/大塊時間法/要事優先法/先緊后松法/滾動計劃法)
2.4提高工作效率的實戰方法(條理化辦公/結構化思考/模塊化工作)
2.5產品開發項目的時間管理(項目進度計劃的制定技巧/產品設計階段的自我時間管理/產品驗證階段的時間管理
3.控制產品開發的質量(設計中的質量體系)
3.1質量管理的一般含義
3.2研發質量管理的重要價值(質量即進度/質量及成本/研發質量即產品質量)
3.3研發質量管理的常見問題
3.4提高設計質量的DFX方法(DFX的一般含義/DFX的分類和內容/開發人員必備的產品工藝知識/產品零部件設計的工藝審查)
3.5研發質量管理的核心工具(先期產品質量計劃APQP/失效模式及后果分析FMEA/統計過程控制SPC/生產批準程序PPAP)
4.控制產品開發的成本(開發中的價格導向)
4.1準確確定產品需求
4.2通用件和標準件的使用
4.3產品成本過程控制(立項前的產品成本評審/開模前的產品成本評審/量產前的產品成本評審/首單后的產品評審及降成本工作及落實)
5.研發體系的績效考核指標
【課題演練】影響產品開發效率的因素有哪些
【案例分析】國內某上市公司的產品開發
【研發實戰技法】產品開發的關鍵指標
第八單元 如何進行高效的上市管理
1.目前企業產品上市管理的常見問題
2.產品上市管理的目的
3.產品上市管理的框架(市場技術計劃/市場發布管理)
4.市場技術計劃
(市場技術業務/研發如何配合市場業務開展工作/市場技術計劃如何和產品開發計劃并行)
5.市場發布管理
5.1市場發布的3要素(新老產品關系/發布范圍和節奏/老產品利潤)
5.2市場發布的過程(概念決策/資料準備/發布決策評審及其輸入/輸出/正式市場發布的定位及拓展)
【課題演練】上市管理有哪些可以改善的地方
【案例分析】國內某上市公司的產品上市管理
【研發實戰技法】產品上市管理中研發配合市場的關鍵工作
第九單元 如何進行產品生命周期管理
1.產品生命周期管理的定義
2.該階段的3個檢查問題
3.該階段的6個主要活動
【課題演練】產品生命周期管理存在哪些可以改善的地方
【案例分析】國內某上市公司的產品生命周期管理
【研發實戰技法】產品生命周期管理6個主要活動的輸出