對象
品牌總經理、營銷總監、運營總監、經銷商總經理、區域督導、店長、培訓經理等追求卓越門店運營人士
目的
通過對學習理論、培訓方式、培訓技巧、課程設計、培訓游戲的講授、研討、練習、演練等形式多樣的互動教學來幫助學員理解觀摩練習并掌握講師的基本技能
內容
一、直面挑戰:
許多零售行業的培訓師,無論兼職還是專職,無論新任還是有一定授課經驗的培訓師,都會發現在門店課堂上或者在產品活動推介會上難以真正吸引調動學員,難以保證培訓效果,更難以保證活動現場下單。如:
1、課程內容枯燥繁多,如何吸引學員
2、內容專業難懂,如何生動易懂
3、都是專業知識、流程,如何能夠互動教學
4、如何讓課堂熱起來,有時候做游戲的時候很熱烈,一旦上課又低沉了
5、提問時無人回答,或者大家積極,卻有容易發散,難以收回
6、產品推介活動完成后,現場有興趣下單的客戶寥寥無幾
從青澀緊張成長為嫻熟自如的培訓師,往往需要摸索嘗試多年,這導致很多人以為培訓是高不可攀的藝術,望而生畏。實際上,培訓完全可以變為技術,只要我們能夠找到培訓關鍵,循著正確的路徑,并受到專業的個體化的輔導訓練,您可盡快華麗轉身。集德能咨詢公司研發的連鎖門店管理者專屬的《TTT連鎖門店種子講師特訓營》。由門店管理培訓與輔導經驗超過15年、培訓次數2000場以上的老師主講,你絕對要有信心。
二、培訓目標:
本課程通過對學習理論、培訓方式、培訓技巧、課程設計、培訓游戲的講授、研討、練習、演練等形式多樣的互動教學來幫助學員理解、觀摩、練習并掌握講師的基本技能,以幫助學員更快更有效地成長為一名真正的內部講師。
變:真正有用的培訓,我們不僅要看課后學員評估的分數高低,我們更應該關注學員在訓后的行為變化,小班授課,TTT量化的數字指標及視頻記錄,讓你一眼就能看出學員在進出課室前后的變化,即便僅第一天的訓練我們承諾:讓你課前課后不一樣!
化:學員的一時變化不代表學員的行為永久固化,系統的課后跟蹤及課后實踐是學員行為內化的保證,隨課程一起贈送的1G培訓師速成濃縮資料是學員由“變”到“化”的核心動力。
三、 培訓形式:
25人以內的小班開課,采用講師講授、雙向互動、案例分析、角色扮演和實戰模擬等多元之訓練方式引導下學習和演練,引導學員掌握要領,得到突破。
四、課程特色:
學員現場演練時間達30%,課程中穿大量的自評、互評環節。
五、培訓課時:
全程4天3晚,3天2晚培訓 1天1晚考核。授課全套行為的反復訓練,讓內訓師在課堂上發生迅速的,明顯可見的行為改變,快速提升內訓課堂效果。
六、核心內容:
第一單元:理解培訓
1、成功培訓的標準
2、課程成功關鍵
3、確保成功的授課流程
第二單元:整理授課思路
1、學習要點和學習活動
2、明確學習要點,確定學習目標
3、學習要點屬性,根據屬性確定學習活動
第三單元:確保學員收獲的核心講解技術
1、如何激發學員關注
2、如何生動演繹
3、如何發揮你自己擴大你的影響力
4、如何確保學員的收獲
第四單元:形成交互的課堂,讓你與學員水乳交融
1、提問和征集回答
2、把控全場
3、處理異議
4、互動活動的組織
第五單元:更高境界,能推動學員主動學習
1、學習螺旋
2、案例的編寫和引導設計
3、推動實踐
第六單元:教學流程的組織
1、課前準備
2、營造課堂氛圍
3、開場和結束:介紹你只需一分鐘,忘掉你需要一輩子
第七單元:培訓師的使命
1、享受三尺講臺的成就感
2、《師說》曰:師者,所以傳道、授業、解惑也